Nuestros Términos y Condiciones
A continuación encontrará los términos y condiciones de nuestros programas para adultos.
1. Admisión
Edad mínima
La edad mínima en nuestra escuela para adultos es de 18 años. En determinadas circunstancias, podemos aceptar a estudiantes menores de 18 años en nuestros programas para adultos, aunque nunca menores de 17 años. Estos estudiantes solo podrán matricularse en un curso si sus padres/tutores legales han cumplimentado y firmado un formulario de consentimiento parental.
Al firmar este formulario, los padres/tutores reconocen que su hijo/a estudiará en un centro para adultos, que será tratado/a como un adulto, que no recibirá supervisión especial y que Atlas Language School no será legalmente responsable del menor.
Nivel del curso
Ofrecemos clases desde nivel Elementary hasta Advanced (MCER). Ten en cuenta que no aceptamos estudiantes principiantes absolutos. No disponemos de cursos adecuados para estudiantes principiantes y Atlas Language School se reserva el derecho de rechazar o cancelar una matrícula si el estudiante tiene un nivel de inglés de principiante.
Si un estudiante se matricula en un curso que requiere un nivel mínimo de inglés pero no alcanza dicho nivel al inicio del curso, Atlas se reserva el derecho de rechazar o cancelar la matrícula, o de trasladar al estudiante a un curso más adecuado, si hubiera disponibilidad. No se efectuarán reembolsos si se proporcionó un nivel incorrecto en el momento de la reserva.
Curso
Un curso generalmente consta de 20, 26 o 32 clases de 50 minutos cada una. Los cursos comienzan siempre un lunes (excepto en el caso de festivos, cuando comienzan el martes) y terminan un viernes. No es posible comenzar un curso a mitad de semana.
Las clases se imparten tanto por la mañana como por la tarde y pueden tener lugar en centros adicionales. Durante los periodos de mayor ocupación, los estudiantes pueden ser asignados a clases de mañana o de tarde y pueden estudiar en un centro adicional.
Tasas del curso
Las tasas de los cursos para adultos incluyen las clases, la prueba de nivel, el pack de bienvenida para estudiantes, acceso gratuito a las clases optativas, wifi, uso de ordenadores y certificado de finalización del curso.
Se aplica una tasa de matrícula de 80 € a todos los cursos. Todas las tasas deben abonarse en su totalidad antes de la llegada del estudiante.
Materiales del curso
El coste de los materiales del curso es de 40 € por trimestre. Nuestro año académico está dividido en 4 trimestres de 12 a 13 semanas cada uno.
Si un estudiante cambia de nivel durante el curso o al cambiar de trimestre, deberá adquirir nuevos materiales. Por lo tanto, pueden aplicarse costes adicionales por materiales durante la estancia del estudiante.
Alojamiento
Todas las reservas de alojamiento realizadas con Atlas Language School están sujetas a una tasa de gestión de alojamiento de 80 €.
El alojamiento en familia se basa en una estancia de 7 noches con inicio el sábado o el domingo, mientras que el alojamiento en residencia se basa en una estancia de 7 noches con inicio el domingo. Atlas Language School no puede garantizar la disponibilidad del alojamiento elegido si el estudiante llega en una fecha diferente.
Se aplicará un suplemento de 50 € por semana a los estudiantes alojados con una familia de acogida durante el periodo de 2 semanas de Navidad y Año Nuevo. La disponibilidad de alojamiento durante este periodo es limitada. Ponte directamente en contacto con la escuela para obtener información detallada sobre la disponibilidad de las familias durante este periodo. En caso de que la escuela no disponga de ninguna familia disponible, se reembolsarán las tasas de alojamiento.
Todo el alojamiento, tanto en residencia como en familia de acogida, está sujeto a disponibilidad y no siempre puede garantizarse. Se recomienda reservar el alojamiento con al menos 2 semanas de antelación.
Una vez confirmado el alojamiento, solo podemos garantizar una plaza durante el periodo y las fechas reservadas inicialmente. Es decir, Atlas Language School no puede garantizar el alojamiento si el estudiante cambia las fechas de su curso o decide prolongar su estancia. En función de la disponibilidad, a los estudiantes alojados en una residencia se les puede solicitar que cambien de habitación durante su estancia.
Las solicitudes de los estudiantes relacionadas con el alojamiento siempre se tendrán en cuenta y nuestro equipo de alojamiento hará todo lo posible por atenderlas. El alojamiento situado cerca de la escuela o con baño privado es muy limitado y no puede garantizarse.
El alojamiento en familia y en residencia requiere el cumplimiento de una serie de normas establecidas por Atlas Language School, las familias de acogida y la dirección de las residencias. En caso de incumplimiento de estas normas, los estudiantes pueden ser sancionados económicamente y/o expulsados de su alojamiento. Para más información, ponte en contacto con nosotros.
Los estudiantes deben estar matriculados en un curso de Atlas durante toda su estancia en un alojamiento de Atlas. Para disponer de alojamiento con Atlas, los estudiantes deben tener un curso activo en Atlas.
Visado
Los estudiantes que no pertenezcan al EEE deberán ponerse en contacto con su Embajada o Consulado de Irlanda local para consultar los requisitos de visado. Atlas Language School no puede garantizar que una solicitud de visado sea aprobada.
Los documentos necesarios para solicitar un visado de estudiante solo se enviarán una vez recibido el pago completo. Es responsabilidad del estudiante/ETO efectuar el pago con suficiente antelación, teniendo en cuenta la fecha de su cita para el visado, para que podamos proporcionar los documentos necesarios a tiempo. Durante el proceso de solicitud del visado pueden aplicarse tasas adicionales no relacionadas con la escuela.
Los estudiantes de fuera del EEE matriculados en el Academic Year Programme que deban registrarse en el GNIB (Garda National Immigration Bureau) una vez en Irlanda deberán tener en cuenta lo siguiente:
- Es responsabilidad del estudiante/ETO reservar una cita con el GNIB para tramitar el visado antes de que caduque el visado de entrada. Atlas Language School ofrece orientación y apoyo en cuestiones relacionadas con el visado, pero la escuela no reserva las citas en nombre de los estudiantes.
- Es responsabilidad del estudiante/ETO proporcionar a la escuela toda la información personal necesaria y actualizada para garantizar la correcta y puntual emisión de los documentos del estudiante y del visado.
- Es responsabilidad del estudiante conservar estos documentos en un lugar seguro.
- Si la fecha y hora de la cita con el GNIB coincide con el horario de clase, el estudiante deberá informar a la escuela para poder ser excusado de asistir a clase.
- El estudiante se compromete a cumplir todos los requisitos de inmigración, incluido mantener un buen nivel de asistencia y realizar el examen final de salida del curso. La tasa del examen final de salida no es reembolsable.
Seguro
Se recomienda a todos los estudiantes contratar un seguro médico privado. Los estudiantes de fuera de la UE pueden contratar un seguro médico a través de Atlas Language School.
El seguro es proporcionado por una empresa externa y cualquier reclamación deberá ser presentada directamente por el estudiante (titular del seguro) ante la compañía aseguradora. Atlas Language School no participa en el proceso de solicitud de reclamaciones.
Los estudiantes procedentes de la UE deberán viajar a Irlanda con su Tarjeta Sanitaria Europea para cubrir la asistencia médica pública.
Los estudiantes de fuera de la UE matriculados en cursos de larga duración (Academic Year) deberán contratar el Learner Protection Insurance con Atlas.
2. Matrícula
Fechas de matrícula
Los nuevos estudiantes deberán consultar su reserva de matrícula para conocer las fechas del curso y del alojamiento.
Ten en cuenta que la factura puede no reflejar las fechas del curso, sino la fecha de matriculación. Esta información, así como el nombre del curso y el número correspondiente de clases por semana, se incluyen en la carta de reserva de matrícula.
Los estudiantes solo pueden comenzar los lunes (o los martes en caso de que el lunes sea festivo).
Continuidad de la matrícula
La matrícula de un estudiante actual finalizará si:
- El estudiante o su ETO notifica a Atlas Language School su deseo de finalizar la matrícula.
- El estudiante abandona el curso en el que está matriculado.
- Atlas Language School finaliza, suspende o excluye al estudiante de acuerdo con las disposiciones de sus políticas y procedimientos.
- El estudiante ha completado todos los requisitos del curso.
Rechazo y cancelación de la matrícula
Atlas Language School podrá cancelar una matrícula, rechazar la matriculación o rechazar una nueva matriculación por cualquiera de los siguientes motivos:
- Nivel de inglés de principiante.
- Mala conducta (véase la sección sobre el Código de Conducta).
- Incumplimiento de los requisitos académicos mínimos del curso elegido.
- No presentarse en la fecha de inicio.
- Haber obtenido la admisión mediante información falsa, falsificación de documentos u otros medios fraudulentos.
- Incumplimiento de los requisitos normales de admisión o matrícula.
- Impago de las tasas del curso y/o del alojamiento.
- Cancelación del visado del estudiante.
- Inasistencia o un nivel de asistencia sistemáticamente bajo.
- Para reservas directas: impago del depósito de reserva no reembolsable.
- Otros motivos determinados por la dirección de la escuela.
Información médica y necesidades educativas especiales
Es responsabilidad del estudiante informar a Atlas Language School de cualquier enfermedad, discapacidad, alergia, condición de salud mental, necesidad educativa especial u otra información médica relevante que pueda afectar a su estancia en Atlas Language School.
Los estudiantes deberán proporcionar un formulario médico actualizado en el momento de la reserva e informar a la escuela de cualquier cambio posterior.
Atlas hará esfuerzos razonables para adaptarse a las necesidades dietéticas y alergias alimentarias declaradas (incluidas, entre otras, la celiaquía, la intolerancia a la lactosa y las alergias a los frutos secos) tanto en la escuela como en las opciones de alojamiento de Atlas.
Sin embargo, no podemos garantizar la ausencia total de alérgenos ni evitar la contaminación cruzada. Al reservar con Atlas Language School, los estudiantes aceptan este riesgo.
3. Descuento para Educational Tour Operators (ETO)
Descuento
Atlas concede descuentos a los ETO sobre la tarifa correspondiente del curso por cada plaza adquirida por el ETO para su posterior venta.
No se aplican descuentos a los suplementos de verano.
Descuentos por recomendación
En determinadas circunstancias, puede aplicarse un descuento por recomendación del 15 % si un ETO recomienda Atlas Language School a un estudiante pero no reserva directamente el curso.
En estos casos, el ETO deberá notificar a Atlas Language School el nombre del estudiante antes de que este realice la reserva con Atlas.
Descuento por nueva matrícula/renovación
Si un estudiante ya matriculado vuelve a matricularse en un nuevo curso dentro de los tres meses posteriores a la finalización de su curso anterior, se concede al ETO un descuento del 15 % en la primera nueva matrícula.
Si un estudiante que no procede de Atlas, sino de otra escuela de Irlanda, renueva su curso en Atlas, se concede al ETO un descuento del 25 % en la primera matrícula con Atlas.
Un mismo estudiante que compra un curso a través de diferentes ETO
En caso de que Atlas Language School reciba la misma reserva a través de más de un canal (ETO o reserva directa), corresponderá al estudiante confirmar con qué canal desea reservar el curso.
La decisión final corresponde al estudiante. Atlas Language School mantiene una posición neutral y no intervendrá en posibles desacuerdos entre ETO en estas circunstancias.
Se contactará con el estudiante y se le solicitará que informe a Atlas por escrito de su decisión independiente. Los descuentos se concederán al ETO elegido por el estudiante.
4. Política de precios
Atlas Language School está comprometida con una política de competencia justa entre los socios que comercializan los cursos de Atlas Language School.
Exigimos a nuestros socios que promocionen y vendan los cursos de Atlas Language School a los precios anunciados por Atlas.
Atlas Language School informará al ETO socio de cualquier incumplimiento de nuestra política de precios que pueda considerarse competencia desleal en el mercado. Esto también puede dar lugar a una reducción del descuento del ETO o a la rescisión del acuerdo de colaboración.
5. Pago
Las reservas directas deben abonar un depósito de reserva no reembolsable en el momento de la reserva y dentro de los 3 días posteriores a la emisión de la factura.
El resto de las tasas del curso deberán abonarse en su totalidad al menos 14 días antes del inicio del curso (30 días para los programas Erasmus+ y cualquier reserva de alojamiento).
Si el pago no se recibe a tiempo, la reserva será cancelada. Ten en cuenta los plazos de procesamiento de los pagos internacionales.
Estudiantes de fuera del EEE que necesitan visado antes de entrar en Irlanda
Los estudiantes que necesiten visado y que reserven directamente con la escuela deberán abonar un depósito de reserva no reembolsable de 200 € en el momento de la reserva y dentro de los 3 días posteriores a la emisión de la factura.
El saldo restante deberá abonarse lo antes posible para disponer de tiempo suficiente para el proceso de solicitud del visado.
Se recomienda dejar un mínimo de 12 semanas entre la cita para el visado (cuando se presenta la solicitud) y la fecha de inicio del curso.
Los estudiantes o sus ETO son responsables de solicitar el visado de estudiante con suficiente antelación para asegurarse de que este sea concedido y recibido antes de la salida del estudiante. El incumplimiento de estos plazos puede dar lugar a cargos por aplazamiento o cancelación.
Las cartas de aceptación solo se emitirán una vez recibido el pago completo por parte de Atlas Language School.
De acuerdo con la legislación de inmigración irlandesa, el pago se mantendrá en una cuenta de tipo escrow hasta que la solicitud de visado haya sido aprobada. En caso de denegación del visado, los fondos se reembolsarán en un plazo de 20 días laborables, salvo los posibles cargos de cancelación aplicables.
Flywire
Hemos colaborado con Flywire para ofrecer este servicio.
Flywire permite realizar pagos de forma segura desde cualquier país y cualquier banco, normalmente en la moneda local del estudiante.
Al realizar el pago mediante Flywire puedes:
- Hacer un seguimiento del pago de principio a fin.
- Ahorrar en comisiones bancarias y tipos de cambio.
- Contactar con su equipo de atención al cliente multilingüe para resolver cualquier duda, en cualquier momento.
Flywire ofrece múltiples opciones de pago y excelentes tipos de cambio. Flywire garantiza que el pago llegue de forma segura y correcta.
Estudiantes de la UE y estudiantes de fuera de la UE que no necesitan visado para entrar en Irlanda
Las reservas directas deben abonar un depósito de reserva no reembolsable de 80 € en el momento de la reserva y dentro de los 3 días posteriores a la emisión de la factura.
Todos los demás pagos deberán realizarse al menos 14 días antes del inicio del curso (30 días para los programas Erasmus+ y cualquier reserva de alojamiento).
Además de los métodos de pago anteriores, también se puede realizar el pago mediante transferencia bancaria.
Banco: Allied Irish Banks, 40 Ranelagh Road, Ranelagh
Titular de la cuenta: Atlas Language Institute Limited
Número de cuenta: 0193 1073
Sort Code: 93-12-92
BIC (Swift): AIBKIE2D
IBAN: IE46AIBK93129201931073
Importante: utiliza el NÚMERO DE FACTURA como referencia de la transferencia bancaria.
Atlas también puede procesar pagos realizados con tarjeta de crédito a través de un portal de pago online. Para los pagos online con tarjeta de crédito utilizamos la plataforma de pago Stripe.
Stripe es un servicio de pago de terceros con el que Atlas Language School no tiene una colaboración directa. Es un sistema seguro y sencillo de utilizar, pero puede no ser adecuado para importes superiores a 500 €.
Los reembolsos (si un estudiante cancela el curso o el alojamiento dentro de los periodos de cancelación establecidos para recibir un reembolso) pueden tardar hasta 2 meses en completarse y Atlas Language School no participa en este proceso de reembolso.
Los pagos con tarjeta de crédito estarán sujetos a un cargo administrativo del 4 % para pagos de hasta 1.000 € y del 5 % para pagos superiores a 1.000 €.
Los descuentos de ETO deberán descontarse antes de efectuar el pago.
6. Política de cancelación
Cancelación del curso
Los cursos no son transferibles. Las tasas de matrícula no son reembolsables una vez que el estudiante ha comenzado su programa. Esto incluye el curso, las prácticas laborales y cualquier otro servicio proporcionado por Atlas.
Si un estudiante cancela su curso con más de 14 días de antelación (30 días para los programas Erasmus+) respecto al inicio del curso, se reembolsarán todas las tasas, excepto los depósitos de reserva no reembolsables en el caso de reservas directas.
Si un estudiante cancela su curso con menos de 14 días de antelación (30 días para los programas Erasmus+) respecto al inicio del curso, se reembolsarán las tasas, con excepción de la tasa de matrícula (80 €).
Si para entonces no se hubieran abonado las tasas:
- Reservas directas: la reserva será cancelada.
- Reservas ETO: se cobrarán los gastos de cancelación al ETO representante.
Se aplicará un cargo de 15 € a los reembolsos realizados mediante transferencia bancaria a cuentas bancarias fuera de la UE.
Las penalizaciones indicadas se aplicarán sin excepciones, incluso en caso de denegación del visado.
Aplazamiento/Puesta del curso en pausa
En casos excepcionales, un curso puede aplazarse.
No se aplicará ninguna tasa de aplazamiento durante los primeros 3 aplazamientos si la escuela recibe la notificación al menos 14 días antes de la fecha de inicio del curso (30 días para los programas Erasmus+).
En caso de aplazamiento relacionado con el visado, el aplazamiento deberá solicitarse con al menos 4 semanas de antelación.
Si un curso se aplaza más de 3 veces o con menos de 14 días de antelación respecto a la fecha de inicio (30 días para los programas Erasmus+), se cobrará una tasa de aplazamiento de 35 €.
Esta tasa se aplicará sin excepciones, incluso en caso de denegación o retraso del visado.
Dependiendo de las nuevas fechas del curso, pueden aplicarse suplementos de verano.
Si el curso se reservó mediante una oferta promocional y la nueva fecha de inicio queda fuera del periodo promocional, se aplicarán las nuevas tarifas del curso, si corresponde.
Cancelación del alojamiento
Familia de acogida
Antes de la llegada:
- a) Si el alojamiento en familia se cancela con más de 30 días de antelación a la llegada, se reembolsarán todas las tasas de alojamiento.
- b) Si el alojamiento en familia se cancela con menos de 30 días de antelación a la llegada, se reembolsarán todas las tasas de alojamiento, excepto la tasa de gestión del alojamiento (80 €) y una semana de alojamiento.
- c) Si el alojamiento en familia se aplaza con menos de 14 días de antelación a la llegada, se cobrará al estudiante una semana de alojamiento.
- d) Para los estudiantes que necesitan visado, una vez concedido el visado, las tasas del alojamiento en familia no serán reembolsables si el estudiante opta por un alojamiento alternativo.
Después de la llegada:
- a) Las primeras 4 semanas de una reserva con una familia de acogida no pueden cancelarse. Después de este periodo, la estancia con la familia puede cancelarse si la escuela recibe una notificación con 2 semanas de antelación. Se podrá reembolsar el importe correspondiente a las semanas restantes reservadas con la familia.
Todas las penalizaciones indicadas anteriormente se aplicarán sin excepciones, incluso en caso de denegación o retraso del visado.
Residencia
Antes de la llegada:
- a) Si el alojamiento en residencia se cancela con más de 30 días de antelación a la llegada, se reembolsarán todas las tasas de alojamiento.
- b) Si el alojamiento en residencia se cancela con menos de 30 días de antelación a la llegada, se reembolsarán todas las tasas de alojamiento, excepto la tasa de gestión del alojamiento (80 €) y una semana de alojamiento.
- c) No se efectuará ningún reembolso si el estudiante organiza un alojamiento alternativo durante su estancia.
- d) No se realizará ningún ajuste por ausencia del alojamiento durante el periodo reservado ni por llegada tardía o salida anticipada (incluido el aplazamiento).
- e) Si el alojamiento en residencia se aplaza con menos de 30 días de antelación a la llegada, se cobrará al estudiante una semana de alojamiento. Para los estudiantes que comiencen durante la primera semana de enero, todos los cambios deberán realizarse al menos 7 días antes del inicio de las vacaciones de invierno; de lo contrario, se aplicará la correspondiente penalización.
- f) Para los estudiantes que necesitan visado, una vez concedido el visado, las tasas de la residencia no serán reembolsables si el estudiante opta por un alojamiento alternativo.
Después de la llegada:
- a) Las tasas del alojamiento en residencia no son reembolsables una vez que el estudiante ha llegado al alojamiento.
Todas las penalizaciones indicadas anteriormente se aplicarán sin excepciones, incluso en caso de denegación o retraso del visado.
Cancelación del servicio de recogida en el aeropuerto
Si un estudiante no llega al aeropuerto debido a la cancelación o pérdida de un vuelo y no informa a Atlas Language School, no se podrá reembolsar la tasa del servicio de recogida en el aeropuerto.
7. Política de vacaciones
Las vacaciones solo pueden disfrutarse en bloques de una semana (de lunes a viernes).
Los estudiantes deberán informar a la escuela por escrito o por correo electrónico con antelación de las vacaciones que desean tomar.
Las vacaciones deberán solicitarse siempre con al menos una semana de antelación; no se concederán vacaciones una vez iniciada la semana correspondiente.
Política de vacaciones para estudiantes de corta duración (menos de 25 semanas)
Estudiantes en cursos de 12 semanas o menos
Por norma general, no se permiten vacaciones a los estudiantes que realizan cursos de menos de 12 semanas.
Estudiantes en cursos de 13 a 24 semanas
Se permite una semana de vacaciones a los estudiantes que realizan cursos de entre 13 y 24 semanas.
Para solicitar vacaciones, el estudiante deberá enviar un correo electrónico a info@atlaslanguageschool.com al menos una semana antes de la fecha en la que desea disfrutar de las vacaciones. La solicitud se registrará en el sistema online de la escuela.
Política de vacaciones para estudiantes de larga duración (25 semanas)
Un curso Academic Year dura 25 semanas, después de las cuales los estudiantes tienen derecho a disfrutar de hasta 10 semanas de vacaciones antes de que expire su visado.
Normalmente, las vacaciones del Academic Year se disfrutan DESPUÉS de que el estudiante haya terminado sus clases.
Si los estudiantes permanecen en Irlanda durante las vacaciones de invierno, estas dos semanas se incluyen dentro de las 10 semanas de vacaciones. Por lo tanto, solo dispondrán de 8 semanas de vacaciones después de finalizar el curso.
Estas dos semanas de vacaciones de invierno no necesitan solicitarse, ya que se asignan automáticamente porque la escuela permanecerá cerrada durante este periodo.
En el caso excepcional de que un estudiante de larga duración de fuera del EEE desee disfrutar de vacaciones durante su curso, este periodo deberá solicitarse ANTES de comenzar el programa y/o registrarse en el GNIB.
Además, los periodos de vacaciones no podrán superar en ningún momento un tercio del total de semanas transcurridas. Esto significa que los estudiantes deben haber completado 9 semanas de curso antes de poder disfrutar de vacaciones por primera vez.
Después de 9 semanas, podrán disfrutar de hasta 3 semanas de vacaciones, ya que deberán haber estudiado 3 semanas por cada semana de vacaciones que deseen tomar.
Por motivos académicos, no se permite disfrutar de vacaciones durante las últimas 4 semanas del curso.
Si un estudiante toma vacaciones durante el curso, no se puede garantizar que pueda reincorporarse a la misma clase al regresar.
La reincorporación anticipada después de las vacaciones estará sujeta a la disponibilidad de plazas en la escuela/clase.
8. Covid-19 / Pandemias
En caso de que la escuela deba cerrar debido a Covid-19, otras pandemias o durante un periodo prolongado por cualquier otro motivo, se ofrecerá la continuación del curso online.
Si un estudiante decide regresar a su país de origen y no puede realizar las clases online, emitiremos un crédito a su nombre válido durante 12 meses desde la fecha de salida.
El estudiante podrá regresar en cualquier momento antes de esa fecha para completar su curso. Deberá informar a Atlas con antelación para comprobar la disponibilidad durante el nuevo periodo de estudios.
Será responsabilidad del estudiante cumplir todos los requisitos de inmigración correspondientes a su nueva estancia en Irlanda.
En caso de una enfermedad infecciosa, se podrá solicitar a los estudiantes alojados en un alojamiento de Atlas que abandonen su familia de acogida o habitación de residencia.
En estos casos, Atlas hará todo lo posible por ayudar y encontrar un alojamiento alternativo. Cualquier coste adicional que se genere deberá ser asumido por el estudiante.
9. Protección de datos y privacidad
Al realizar una reserva con Atlas Language School, los estudiantes confirman que han leído y comprendido el Aviso de Privacidad de Atlas, que explica cómo se recopilarán, utilizarán y almacenarán sus datos personales.
El Aviso de Privacidad, junto con nuestras Políticas de Protección de Datos, está disponible en nuestro sitio web y forma parte de estos Términos y Condiciones.
10. Condiciones adicionales
- Las reservas no se consideran confirmadas hasta que Atlas haya proporcionado una confirmación oficial de matrícula.
- La matrícula definitiva y el envío de la información previa a la llegada de cada estudiante solo se confirmarán una vez recibido el pago completo de las tasas.
- Nuestros cursos requieren un número mínimo de estudiantes, que generalmente es de 5. Si no se alcanza el número mínimo necesario para impartir un curso y el curso elegido no se lleva a cabo, los estudiantes podrán elegir otro curso que sí se imparta o solicitar un reembolso completo.
- Atlas Language School no se responsabiliza de los costes derivados de retrasos o cancelaciones de vuelos.
- Atlas Language School no se responsabiliza de la pérdida o robo de pertenencias.
- No se concederán reembolsos, reembolsos parciales ni ningún tipo de compensación por días festivos, días no asistidos durante el curso, llegadas tardías o salidas anticipadas, días perdidos debido a condiciones meteorológicas adversas, actos gubernamentales, interrupciones del suministro eléctrico, incendios, inundaciones, guerras, otros desastres naturales, brotes de enfermedades u otros casos de fuerza mayor.
- Cualquier solicitud de reembolso deberá realizarse por escrito al Admissions Manager en admissions@atlaslanguageschool.com. Cuando se apruebe un reembolso, se tramitará y devolverá mediante el método de pago original en un plazo de 20 días laborables desde su aprobación.
- No se efectuará ningún reembolso cuando los estudiantes soliciten cambiar de un curso de mañana a un curso de tarde.
- Durante los periodos de máxima ocupación, las clases pueden impartirse en instalaciones adicionales y tener lugar en horarios diferentes.
- Si un estudiante desea regresar a su país de origen o disfrutar de vacaciones en otro lugar durante el periodo lectivo de su English Language Programme, puede hacerlo, pero no se concederá ningún crédito por el tiempo de estudio perdido.
- En caso de que los estudiantes no puedan asistir a clase por enfermedad, estos días de ausencia no se añadirán al final del periodo del curso.
- Los estudiantes solo serán excusados de asistir a clase en caso de enfermedad o para acudir a una cita en la oficina de inmigración. No se tendrán en cuenta otros motivos y el estudiante será marcado como ausente. En ningún caso el estudiante recibirá créditos ni un reembolso por el tiempo de estudio perdido.
- Fotografías y vídeos promocionales: Atlas Language School o sus representantes pueden tomar fotografías y vídeos de las clases u otras actividades escolares durante la estancia del estudiante, que podrán utilizarse con fines promocionales. Si el estudiante no desea aparecer en ningún material promocional, deberá comunicarlo en el momento de realizar la reserva.
- Grabaciones de clases virtuales: Con fines educativos, Atlas Language School podrá grabar a los estudiantes durante las clases virtuales. Al reservar un curso, los estudiantes autorizan y permiten a Atlas Language School realizar grabaciones en las que aparezcan dentro del aula digital y utilizar dichas grabaciones exclusivamente con fines educativos, como la creación de un portfolio del estudiante o del profesor, o para la autorreflexión del profesor, sin necesidad de obtener un consentimiento adicional ni realizar ningún pago al estudiante.
- Las clases pueden impartirse en instalaciones adicionales durante los periodos de mayor ocupación.
- La escuela no es accesible para personas usuarias de silla de ruedas.
Calendario académico 2027
| Trimestre | Fecha de inicio | Fecha de finalización | Semanas |
| Trimestre 1: Invierno | Lunes 4 de enero | Viernes 26 de marzo | 12 semanas |
| Trimestre 2: Primavera | Lunes 29 de marzo | Viernes 25 de junio | 13 semanas |
| Trimestre 3: Verano | Lunes 28 de junio | Viernes 17 de septiembre | 12 semanas |
| Trimestre 4: Otoño | Lunes 20 de septiembre | Viernes 17 de diciembre | 13 semanas |
| Cerrado | Lunes 20 de diciembre | Viernes 31 de diciembre | 2 semanas |
| Invierno 2027 | Lunes 3 de enero de 2028 | — | — |
* Los estudiantes que comiencen su curso durante las dos últimas semanas de un trimestre deben tener en cuenta que las clases durante este periodo se centran en la revisión de los principales contenidos lingüísticos y competencias e incluyen una evaluación de final de nivel. Por motivos académicos, los estudiantes pueden preferir comenzar su curso al inicio del nuevo trimestre.
Días festivos 2027
| Festivo | Día y fecha |
| Año Nuevo | Viernes 1 de enero |
| Día de Santa Brígida | Lunes 1 de febrero |
| Día de San Patricio | Miércoles 17 de marzo |
| Viernes Santo* | Viernes 26 de marzo |
| Lunes de Pascua | Lunes 29 de marzo |
| Festivo de mayo | Lunes 3 de mayo |
| Festivo de junio | Lunes 7 de junio |
| Festivo de agosto | Lunes 2 de agosto |
| Festivo de octubre | Lunes 25 de octubre |
| Navidad | Sábado 25 de diciembre (sustituido) |
| San Esteban | Domingo 26 de diciembre (sustituido) |
* El Viernes Santo no es un día festivo oficial en Irlanda, aunque, al igual que muchas escuelas y empresas, permanecemos cerrados ese día durante el fin de semana largo de Pascua.
Toda la información es correcta en el momento de su actualización, septiembre de 2026.
1. Admisión
Edad mínima
La edad mínima en nuestra escuela para adultos es de 17 años. En determinadas circunstancias, podemos aceptar a estudiantes de 16 años en nuestros programas para adultos. En ambos casos, los estudiantes solo podrán matricularse en un curso si sus padres o tutores legales han cumplimentado y firmado un formulario de consentimiento parental. Al firmar este formulario, los padres reconocen que su hijo/a estudiará en un centro para adultos, que será tratado/a como un adulto, que no contará con supervisión especial y que Atlas Language School no es legalmente responsable del menor.
Nivel del curso
Ofrecemos clases desde el nivel Elementary hasta el Advanced (MCER). En circunstancias excepcionales o previa organización, es posible que podamos admitir a estudiantes de nivel principiante. Es posible que los estudiantes de nivel principiante deban asistir a clases adicionales con un coste adicional. Atlas se reserva el derecho de rechazar o cancelar una matrícula si el estudiante tiene un nivel de inglés principiante.
Si un estudiante se matricula en un curso que requiere un nivel mínimo de inglés, pero no alcanza dicho nivel al comienzo del curso, Atlas se reserva el derecho de rechazar o cancelar la matrícula, o de trasladar al estudiante a un curso más adecuado, si hubiera disponibilidad. No se efectuarán reembolsos si se indicó un nivel incorrecto en el momento de la reserva.
Curso
Un curso consta generalmente de 20 o 26 clases de 50 minutos cada una. Las clases se imparten tanto por la mañana como por la tarde y pueden tener lugar en centros adicionales. Durante los periodos de mayor demanda, los estudiantes pueden ser asignados a clases de mañana o de tarde y pueden estudiar en un centro adicional.
Los cursos comienzan siempre los lunes y terminan los viernes. No es posible comenzar un curso durante la semana.
Tarifas del curso
Las tarifas de los cursos para adultos incluyen las clases, la prueba de nivel, el paquete de bienvenida del estudiante, acceso gratuito a las opciones del club de estudio, wifi y el certificado de finalización del curso.
Se aplica una tasa de matrícula de 80 € a todos los cursos. Todas las tarifas deben abonarse íntegramente antes de la llegada del estudiante.
Materiales del curso
El coste de los materiales del curso es de 45 € por trimestre. Nuestro año académico está dividido en 4 trimestres de 12 a 13 semanas cada uno.
Si un estudiante cambia de nivel durante el curso o al cambiar de trimestre, deberá adquirir nuevos materiales. Por lo tanto, pueden aplicarse costes adicionales por materiales durante la estancia del estudiante.
Alojamiento
Todas las reservas de alojamiento realizadas con Atlas Language School están sujetas a una tasa de gestión de alojamiento de 80 €.
Todo el alojamiento se basa en una estancia de 7 noches que comienza el domingo. La salida del alojamiento en residencia es a las 10:00. Atlas Language School no puede garantizar la disponibilidad del alojamiento elegido si el estudiante llega en un día diferente.
Se aplicará un suplemento de 55 € por semana a los estudiantes alojados con una familia de acogida durante el periodo de 2 semanas de Navidad y Año Nuevo. La disponibilidad de alojamiento durante este periodo es limitada. Ponte directamente en contacto con la escuela para obtener información detallada sobre la disponibilidad de las familias de acogida durante este periodo.
En caso de que la escuela no disponga de ninguna familia de acogida disponible, es posible que se solicite al estudiante que se traslade a otro tipo de alojamiento y que se aplique un suplemento.
El alojamiento, tanto en residencia como en familia de acogida, está siempre sujeto a disponibilidad y no puede garantizarse en todos los casos. Se recomienda reservar el alojamiento con suficiente antelación, preferiblemente en el momento de realizar la reserva del curso.
Una vez confirmado el alojamiento, solo podemos garantizar una plaza durante el periodo y las fechas reservadas inicialmente. Es decir, Atlas Language School no puede garantizar el alojamiento si el estudiante cambia las fechas de su curso o decide prolongar su estancia.
Se aplica una ecotasa de 1,50 € por noche, con un límite máximo de 22,50 €, a todas las reservas de alojamiento. Se trata de una tasa obligatoria y no reembolsable.
Para todas las opciones de alojamiento, se deberá abonar un depósito reembolsable de 100 € en efectivo a la llegada del estudiante. El depósito se devolverá íntegramente al realizar el check-out, siempre que no se hayan producido daños ni incumplimientos de las normas de alojamiento.
Para llegadas tardías (vuelos que lleguen después de las 22:00), se cobrará una tasa de 25 € por check-in tardío.
El alojamiento en familia y el alojamiento en residencia están sujetos al cumplimiento de una serie de normas establecidas por Atlas Language School, las familias de acogida y la dirección de las residencias. El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la pérdida del depósito de seguridad y/o a cargos adicionales. Para obtener más información, ponte en contacto con nosotros.
La configuración y el tamaño de las habitaciones en los apartamentos y en las familias de acogida pueden variar.
Los estudiantes deben estar matriculados en un curso de Atlas durante toda su estancia en un alojamiento de Atlas. Para disponer de alojamiento con Atlas, los estudiantes deben tener un curso activo en Atlas.
Vacaciones de invierno
La oficina de alojamiento permanecerá cerrada del 19 de diciembre de 2026 al 3 de enero de 2027. Atlas Language School no podrá gestionar llegadas ni salidas durante las vacaciones de invierno. Tampoco será posible recoger equipaje almacenado en nuestros alojamientos durante este periodo.
El alojamiento durante las 2 semanas de vacaciones de invierno no está incluido en los precios y se cobrará como un coste adicional si fuera necesario.
En caso de que un estudiante solicite añadir servicios de alojamiento/almacenamiento durante las vacaciones de invierno, se aplicarán las siguientes tarifas:
- Los estudiantes que abandonen el alojamiento y retiren sus pertenencias deberán abonar 50 €. Esto incluye el check-out y check-in adicionales, así como el traslado de llegada cuando el estudiante regrese de sus vacaciones.
- Los estudiantes que abandonen el alojamiento y almacenen sus pertenencias en las instalaciones deberán abonar 100 €. Esto incluye el almacenamiento, el check-out y check-in adicionales, así como el traslado de llegada cuando el estudiante regrese de sus vacaciones.
Las pertenencias deberán guardarse de forma segura en una maleta cerrada con llave. Atlas Language School no se responsabiliza de los daños o pérdidas de pertenencias.
Traslado de llegada
Es obligatorio reservar el traslado de llegada con Atlas Language School al alojamiento de Atlas si el alojamiento se ha reservado a través de Atlas Language School.
Si los estudiantes reservan nuestro alojamiento desde el primer día que se encuentran en Malta, el traslado será desde el aeropuerto hasta el alojamiento de Atlas.
Si el estudiante se aloja primero en otro alojamiento, el traslado se realizará desde el alojamiento anterior hasta el alojamiento de Atlas, y no desde el aeropuerto.
Los estudiantes menores de 18 años deben reservar tanto el traslado de llegada como el traslado de salida (de regreso) al aeropuerto.
Visado
Los estudiantes no pertenecientes a la UE deberán ponerse en contacto con la Embajada o Representación de Malta de su país para consultar los requisitos de visado.
Los estudiantes no pertenecientes a la UE que realicen cursos de larga duración (12 semanas o más) deberán presentar su solicitud de visado en una oficina de VFS Global.
Atlas Language School no puede garantizar que las solicitudes de visado sean aprobadas. Durante el proceso de solicitud de visado pueden aplicarse costes adicionales no relacionados con la escuela.
IMPORTANTE: Los estudiantes que necesiten solicitar un visado antes de entrar en Malta no deberán comenzar su curso durante la primera semana (enero) ni durante las dos últimas semanas (diciembre) de nuestro año académico. Ponte en contacto con la escuela para consultar el calendario académico y obtener más información sobre las fechas.
Seguro
Se recomienda a todos los estudiantes contratar un seguro médico privado.
Los estudiantes no pertenecientes a la UE pueden contratar un seguro a través de Atlas Language School.
Los estudiantes de la UE deberán viajar a Malta con su Tarjeta Sanitaria Europea para tener cobertura de la asistencia sanitaria pública.
Tarjetas de identificación de estudiante
Todos los estudiantes recibirán una tarjeta de identificación de Atlas a su llegada. Este documento es importante para una correcta identificación en caso de que el estudiante necesite asistencia. Los estudiantes deberán llevar consigo su tarjeta de identificación en todo momento.
Para proporcionar las tarjetas de estudiante, deberán facilitarse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Fotografía del estudiante (la fotografía puede tomarse en las instalaciones el primer día)
- Dirección del alojamiento en Malta
- Nacionalidad
- Número de pasaporte
- Fecha de nacimiento
- Fechas de llegada y salida
2. Matrícula
Fechas de matrícula
Los nuevos estudiantes deberán consultar su reserva de matrícula para conocer las fechas del curso y del alojamiento.
Ten en cuenta que la factura puede no reflejar las fechas del curso, sino la fecha de matrícula. Esta información, así como el nombre del curso y el número correspondiente de clases por semana, se incluyen en la carta de reserva de matrícula.
Los estudiantes solo pueden comenzar los cursos los lunes (o los martes en caso de que el lunes sea festivo).
Continuidad de la matrícula
La matrícula de un estudiante actual finalizará si:
- El estudiante o su Operador de Viajes Educativos (ETO) notifica a Atlas Language School su deseo de finalizar la matrícula.
- El estudiante abandona el curso en el que está matriculado.
- Atlas Language School finaliza la matrícula del estudiante o lo suspende o excluye de acuerdo con las disposiciones de sus Políticas y Procedimientos.
- El estudiante ha completado todos los requisitos del curso.
Rechazo y cancelación de la matrícula
Atlas Language School podrá cancelar una matrícula, rechazar la matrícula de una persona/estudiante o rechazar su rematrícula por los siguientes motivos:
- Conducta inapropiada (consulta la sección sobre el Código de Conducta).
- No cumplir los requisitos académicos mínimos del curso elegido.
- No llegar en la fecha de inicio.
- Haber obtenido la admisión mediante declaraciones falsas, falsificación de documentos u otros medios fraudulentos.
- No cumplir los requisitos habituales de admisión o matrícula.
- Impago de las tasas de matrícula y/o alojamiento.
- Denegación o cancelación del visado del estudiante.
- Falta de asistencia o asistencia reiteradamente baja.
- Para reservas directas: impago del depósito de reserva no reembolsable.
- Otros motivos que determine la dirección de la escuela.
Información médica y necesidades educativas especiales
Es responsabilidad del estudiante informar a Atlas Language School sobre cualquier enfermedad, discapacidad, alergia, problema de salud mental, necesidad educativa especial o cualquier otra información médica relevante que pueda afectar a su estancia en Atlas Language School.
Los estudiantes deberán proporcionar un formulario médico actualizado en el momento de realizar la reserva e informar a la escuela de cualquier cambio posterior.
Atlas realizará esfuerzos razonables para atender las necesidades dietéticas y alergias alimentarias declaradas (incluidas, entre otras, la celiaquía, la intolerancia a la lactosa y las alergias a los frutos secos) tanto en la escuela como en las opciones de alojamiento de Atlas.
Sin embargo, no podemos garantizar la ausencia completa de alérgenos ni evitar la contaminación cruzada. Al realizar una reserva con Atlas Language School, los estudiantes aceptan este riesgo.
3. Descuento para Operadores de Viajes Educativos (ETO)
Descuento
Atlas concede descuentos a los ETO sobre la tarifa correspondiente del curso por cada plaza de curso adquirida por el ETO para su posterior reventa.
No se aplican descuentos a los suplementos de verano.
Descuentos por recomendación
En determinadas circunstancias, puede aplicarse un descuento por recomendación del 15 % cuando un ETO recomienda Atlas Language School a un estudiante, pero no vende el curso al estudiante.
En estos casos, el ETO deberá notificar a Atlas Language School el nombre del estudiante antes de que este realice la reserva con Atlas.
Descuento por nueva matrícula / renovación
Si un estudiante existente se vuelve a matricular en un nuevo curso dentro de los tres meses posteriores a la finalización de su curso anterior, se concede al ETO un descuento del 15 % en la primera nueva matrícula.
Si un estudiante que no procede de Atlas, sino de otra escuela de Malta, renueva su curso en Atlas, se concede al ETO un descuento del 25 % en la primera matrícula con Atlas.
Un mismo estudiante que compra un curso a través de diferentes ETO
En caso de que Atlas Language School reciba la misma reserva a través de más de un canal (ETO o reserva directa), corresponderá al estudiante confirmar con qué canal desea realizar la reserva.
La decisión final corresponde al estudiante. Atlas Language School mantiene una posición neutral y no intervendrá en posibles desacuerdos entre ETO en estas cuestiones.
Se contactará con el estudiante y se le solicitará que comunique por escrito su decisión independiente a Atlas Language School. Los descuentos se concederán al ETO elegido por el estudiante.
4. Política de precios
Atlas Language School está comprometida con una política de competencia justa entre los socios que representan a Atlas Language School en el mercado.
Exigimos a nuestros socios que promocionen y vendan nuestros cursos a los precios acordados por Atlas Language School y el ETO asociado, así como transparencia en relación con cualquier descuento. Los descuentos realizados por el ETO deberán mostrarse claramente como tales.
Los ETO y socios están obligados a vender nuestros cursos conforme a los precios indicados en nuestra lista de precios.
En caso de que los ETO ofrezcan por su cuenta descuentos en alojamiento, seguros, traslados u otros servicios adicionales, deberán dejar claro que dichos descuentos no son ofrecidos por Atlas Language School.
Atlas Language School informará al ETO asociado de cualquier uso indebido de nuestra política de precios que pueda constituir competencia desleal en el mercado. Esto también podrá dar lugar a una reducción del descuento del ETO o a la rescisión del acuerdo de colaboración.
5. Pago
Las reservas directas deben abonar un depósito de reserva no reembolsable en el momento de realizar la reserva.
Todas las demás tasas del curso deberán abonarse íntegramente al menos 14 días antes del inicio del curso (30 días para los programas Erasmus+ y cualquier reserva de alojamiento).
Si el pago no se recibe dentro del plazo establecido, la reserva será cancelada. Se deberán tener en cuenta los plazos de procesamiento de los pagos internacionales.
Para estudiantes no pertenecientes al EEE que necesiten visado
Los estudiantes que necesiten visado y realicen una reserva directa con la escuela deberán abonar un depósito de reserva no reembolsable de 200 € en el momento de realizar la reserva y dentro de los 3 días posteriores a la emisión de la factura.
El saldo restante deberá abonarse lo antes posible para disponer de tiempo suficiente para el proceso de solicitud del visado.
Se recomienda dejar al menos 12 semanas entre la cita para el visado (momento en el que se presenta la solicitud) y la fecha de inicio del curso.
Los estudiantes o sus ETO son responsables de solicitar el visado de estudiante con suficiente antelación para asegurarse de que el visado sea concedido y recibido antes de su salida.
El incumplimiento de estos plazos puede dar lugar a cargos por aplazamiento o cancelación.
Las cartas de aceptación solo se emitirán una vez que Atlas Language School haya recibido el pago completo.
Para estudiantes de la UE
Las reservas directas deberán abonar un depósito de reserva no reembolsable de 80 € en el momento de realizar la reserva y dentro de los 3 días posteriores a la emisión de la factura.
Todos los demás pagos deberán efectuarse al menos 14 días antes del inicio del curso (30 días para los programas Erasmus+ y cualquier reserva de alojamiento).
Pago mediante transferencia bancaria
Banco: Allied Irish Banks, 40 Ranelagh Road, Ranelagh
Titular de la cuenta: Atlas Language Institute Limited
Número de cuenta: 0193 1909
Sort Code: 93-12-92
BIC (código SWIFT): AIBKIE2D
IBAN: IE80AIBK93129202031909
Importante: utiliza el NÚMERO DE FACTURA como referencia para la transferencia bancaria.
Los descuentos de los ETO deberán deducirse antes de realizar el pago.
Atlas también puede procesar pagos con tarjeta de crédito a través de un portal de pago online. Para los pagos con tarjeta online utilizamos la plataforma Stripe.
Stripe es un servicio de pago externo con el que Atlas Language School no tiene una relación directa. Es un sistema seguro y fácil de utilizar para realizar pagos, pero puede no ser adecuado para importes superiores a 500 €.
Los reembolsos (si un estudiante cancela el curso o el alojamiento dentro de los periodos de cancelación que permiten un reembolso) pueden tardar hasta 2 meses en completarse y Atlas Language School no participa en este proceso de reembolso.
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo administrativo del 4 % para pagos de hasta 1.000 € y del 5 % para pagos superiores a 1.000 €.
Los descuentos de los ETO deberán deducirse antes de realizar el pago.
6. Política de cancelación
Cancelación del curso
Los cursos no son transferibles.
Las tasas de matrícula no son reembolsables una vez que el estudiante ha comenzado su programa. Esto incluye el curso, las prácticas laborales y cualquier otro servicio proporcionado por Atlas Language School.
Si un estudiante cancela su curso con más de 14 días de antelación (30 días para los programas Erasmus+) respecto a la fecha de inicio, se reembolsarán todas las tasas, excepto los depósitos de reserva no reembolsables en el caso de las reservas directas.
Si un estudiante cancela su curso con menos de 14 días de antelación (30 días para los programas Erasmus+) respecto a la fecha de inicio, se reembolsarán las tasas con excepción de la tasa de matrícula de 80 €.
Si en ese momento no se han abonado las tasas, de acuerdo con estos términos y condiciones:
- Reservas directas: la reserva será cancelada.
- Reservas ETO: se cobrarán los gastos de cancelación al ETO correspondiente.
Si un estudiante cancela su curso debido a la denegación del visado, se reembolsarán las tasas con excepción de la tasa de matrícula de 80 €; sin embargo, seguirán aplicándose las tasas de alojamiento.
Se cobrará una tasa de 15 € por los reembolsos realizados mediante transferencia bancaria a cuentas bancarias no pertenecientes a la UE.
Aplazamiento del curso
En casos excepcionales, un curso puede aplazarse.
No se cobrará ninguna tasa por los 3 primeros aplazamientos si la escuela recibe la notificación con al menos 14 días de antelación (30 días para los programas Erasmus+) respecto a la fecha de inicio del curso.
En caso de aplazamiento relacionado con un visado, el aplazamiento deberá realizarse con al menos 4 semanas de antelación.
Si un curso se aplaza más de 3 veces o con menos de 14 días (30 días para los programas Erasmus+) de antelación respecto a la fecha de inicio, se cobrará una tasa de aplazamiento de 35 €.
Esta tasa se cobrará sin excepciones, también en caso de denegación o retraso del visado.
Dependiendo de las nuevas fechas del curso, pueden aplicarse suplementos de verano.
Si un curso se reservó utilizando una oferta promocional y la nueva fecha de inicio queda fuera del periodo promocional, se aplicarán las nuevas tarifas del curso, cuando corresponda.
Cancelación del alojamiento en familia de acogida
Antes de la llegada
- a) Si el alojamiento en familia se cancela con más de 30 días de antelación a la llegada, se reembolsarán todas las tasas de alojamiento.
- b) Si el alojamiento en familia se cancela con menos de 30 días de antelación a la llegada, se reembolsarán todas las tasas de alojamiento excepto la tasa de gestión de alojamiento (80 €) y una semana de alojamiento.
- c) Si el alojamiento en familia se aplaza con menos de 14 días de antelación a la llegada, se cobrará al estudiante una semana de alojamiento.
- d) Para estudiantes que necesiten visado, una vez concedido el visado, las tasas del alojamiento en familia no serán reembolsables si el estudiante opta por un alojamiento alternativo.
Después de la llegada
- a) Las primeras 4 semanas de una reserva de alojamiento en familia no pueden cancelarse.
Después de este periodo, la estancia en una familia de acogida puede cancelarse si la escuela recibe la notificación con 2 semanas de antelación. Podrá efectuarse un reembolso por las semanas restantes que la familia tuviera reservadas.
Todas las penalizaciones indicadas anteriormente se aplicarán sin excepciones, también en caso de denegación o retraso del visado.
Cancelación del alojamiento residencial y de apartamentos
Antes de la llegada
- a) Si el alojamiento residencial se cancela o aplaza con más de 30 días de antelación a la llegada, se reembolsarán todas las tasas de alojamiento.
- b) Si el alojamiento residencial se cancela o aplaza con menos de 30 días de antelación a la llegada, se reembolsarán todas las tasas de alojamiento excepto la tasa de gestión de alojamiento (80 €) y una semana de alojamiento.
- c) No se efectuará ningún reembolso si el estudiante organiza un alojamiento alternativo durante su estancia y decide dejar de utilizar nuestro alojamiento.
- d) No se realizará ningún descuento ni compensación por ausencias del alojamiento durante el periodo reservado, ni por llegadas tardías o salidas anticipadas (incluidos los aplazamientos).
- e) Para los estudiantes que comiencen su curso durante la primera semana de enero, todos los cambios deberán realizarse al menos 7 días antes del inicio de las vacaciones de invierno; de lo contrario, se aplicará la penalización correspondiente.
- f) Para los estudiantes que necesiten visado, una vez concedido el visado, las tasas del alojamiento residencial no serán reembolsables si el estudiante opta por un alojamiento alternativo.
Después de la llegada
- a) Las tasas del alojamiento residencial no son reembolsables una vez que el estudiante ha llegado al alojamiento.
Todas las penalizaciones indicadas anteriormente se aplicarán sin excepciones, también en caso de denegación o retraso del visado.
Cancelación del traslado desde/hacia el aeropuerto
Si un estudiante no llega al aeropuerto debido a un vuelo cancelado o perdido, o no llega al punto de recogida acordado, sin informar a Atlas Language School, no se podrá realizar ningún reembolso de las tasas del traslado.
7. Política de vacaciones
Las vacaciones solo pueden disfrutarse en bloques de una semana (de lunes a viernes).
Los estudiantes deberán notificarlo por escrito/por correo electrónico y recibir confirmación/aprobación con 1 semana completa (5 días lectivos) de antelación respecto a las vacaciones que desean disfrutar.
Las vacaciones no se concederán una vez que la semana lectiva haya comenzado.
Política de vacaciones para estudiantes de la UE
Se permite una semana de vacaciones por cada 12 semanas de curso.
Para solicitar unas vacaciones, los estudiantes deberán enviar un correo electrónico a admissions@atlaslanguageschool.com al menos 1 semana completa (5 días lectivos) antes de la fecha en la que deseen disfrutar de las vacaciones.
La solicitud se registrará en el sistema online de la escuela.
Política de vacaciones para estudiantes no pertenecientes al EEE
Los estudiantes no pertenecientes al EEE que realicen cursos de entre 13 y 23 semanas pueden solicitar 2 semanas de vacaciones.
Para cursos de 24 semanas o más, pueden solicitarse 4 semanas de vacaciones.
Los estudiantes que permanezcan durante las vacaciones de invierno de 2 semanas tendrán estas 2 semanas de vacaciones reservadas por defecto, y se descontarán del total de semanas de vacaciones disponibles.
IMPORTANTE: Las vacaciones deben solicitarse ANTES de presentar la solicitud de visado de estudiante.
Para solicitar vacaciones, los estudiantes deberán enviar un correo electrónico a admissions@atlaslanguageschool.com al menos 10 días lectivos antes de la fecha en la que deseen disfrutar de las vacaciones.
Las vacaciones solo pueden reservarse en semanas completas, de lunes a viernes.
Si el estudiante se aloja en nuestro alojamiento, deberá pagar cualquier ampliación del alojamiento que sea necesaria. Las ampliaciones de alojamiento están sujetas a disponibilidad y no pueden garantizarse.
Si un estudiante disfruta de un periodo de vacaciones durante el curso, no se puede garantizar que pueda reincorporarse a la misma clase a su regreso.
8. COVID-19 / Pandemias
En caso de que la escuela tenga que cerrar debido a la COVID-19, otras pandemias o durante un periodo prolongado por cualquier otro motivo, la continuación del curso se proporcionará online.
Si un estudiante decide regresar a su país de origen y no puede realizar las clases online, se emitirá un crédito a nombre del estudiante, válido durante 12 meses desde la fecha de salida.
El estudiante podrá regresar en cualquier momento antes de esa fecha para completar su curso. Será necesario informar previamente a Atlas para comprobar la disponibilidad durante el nuevo periodo de estudios.
Será responsabilidad del estudiante cumplir los requisitos de inmigración correspondientes a su nueva estancia en el país.
En caso de una enfermedad infecciosa, se podrá solicitar a los estudiantes alojados en los alojamientos de Atlas que abandonen su familia de acogida o habitación de residencia. En estos casos, Atlas hará todo lo posible por ayudarles y encontrar un alojamiento alternativo.
Cualquier coste adicional generado deberá ser asumido por el estudiante.
9. Protección de datos y privacidad
Al realizar una reserva con Atlas Language School, los estudiantes confirman que han leído y comprendido el Aviso de Privacidad de Atlas, que explica cómo se recopilarán, utilizarán y almacenarán sus datos personales.
El Aviso de Privacidad, junto con nuestras Políticas de Protección de Datos, está disponible en nuestro sitio web y forma parte de estos Términos y Condiciones.
10. Condiciones adicionales
- Las reservas no se consideran confirmadas hasta que Atlas Language School haya proporcionado la confirmación oficial de matrícula.
- La matrícula definitiva y el suministro de la información previa a la llegada de cada estudiante solo se confirmarán una vez recibido el pago completo de todas las tasas.
- Nuestros cursos requieren un número mínimo de estudiantes, que generalmente es de 5. Si no se alcanza el número mínimo de estudiantes necesario para impartir un curso y el curso elegido no se lleva a cabo, los estudiantes podrán elegir otro curso que sí se imparta o solicitar un reembolso completo.
- Atlas Language School no se responsabiliza de los costes ocasionados por retrasos o cancelaciones de vuelos.
- Atlas Language School no se responsabiliza de los daños, pérdidas o robos de pertenencias.
- No se concederán reembolsos, reembolsos parciales ni ningún tipo de compensación por días festivos, días no asistidos durante el curso, llegadas tardías o salidas anticipadas, condiciones meteorológicas adversas, actos gubernamentales, cortes del suministro eléctrico, incendios, inundaciones, guerras, otros desastres naturales, brotes de enfermedades u otros casos de fuerza mayor.
- Cualquier solicitud de reembolso deberá realizarse por escrito al responsable de Admisiones en admissions@atlaslanguageschool.com. Cuando se apruebe un reembolso, se tramitará y devolverá mediante el método de pago original en un plazo de 20 días laborables desde su aprobación.
- No se realizará ningún reembolso cuando los estudiantes soliciten cambiar de un curso de mañana a uno de tarde.
- Atlas Malta se reserva el derecho de impartir las clases en instalaciones adicionales y en horarios diferentes, especialmente durante los periodos de mayor demanda.
- Los cursos están siempre sujetos a disponibilidad.
- General English Fluency Plus (GE26): si solo hay 2 estudiantes en una clase de Fluency Plus, el número de clases se reduce a 4 clases por semana. Si solo hay 1 estudiante en una clase de Fluency Plus, el número de clases se reduce a 2 clases por semana.
- Si un estudiante desea regresar a su país de origen o disfrutar de vacaciones en otro lugar durante el periodo lectivo de su Programa de Inglés, podrá hacerlo, pero no se concederá ningún crédito por el tiempo de estudio perdido.
- En caso de que los estudiantes no puedan asistir a las clases debido a una enfermedad, estos días de ausencia no se añadirán al final del periodo del curso ni darán derecho a ningún crédito.
- Fotografías y vídeos promocionales: Atlas Language School o sus representantes podrán tomar fotografías y vídeos de las clases u otras actividades escolares durante la estancia del estudiante, que podrán utilizarse con fines promocionales. Si los estudiantes no desean aparecer en ningún material promocional, deberán comunicarlo en el momento de realizar la reserva.
- Con fines educativos, Atlas Language School podrá grabar a los estudiantes durante las clases virtuales. Al reservar un curso, los estudiantes autorizan y permiten que Atlas Language School realice grabaciones en las que aparezcan en el aula digital y utilice dichas grabaciones exclusivamente con fines educativos, como la creación de un portafolio del estudiante o del profesor, o para la reflexión del profesor sobre su propia práctica docente, sin necesidad de obtener consentimiento adicional del estudiante ni realizar ningún pago al mismo.
- Si un estudiante desea regresar a su país de origen o disfrutar de vacaciones en otro lugar durante el periodo lectivo de su Programa de Inglés, podrá hacerlo, pero no se concederá ningún crédito por el tiempo de estudio perdido.
- En caso de que los estudiantes no puedan asistir a las clases debido a una enfermedad, estos días de ausencia no se añadirán al final del periodo del curso ni darán derecho a ningún crédito.
- Fotografías y vídeos promocionales: Atlas Language School o sus representantes podrán tomar fotografías y vídeos de las clases u otras actividades escolares durante la estancia del estudiante, que podrán utilizarse con fines promocionales. Si los estudiantes no desean aparecer en ningún material promocional, deberán comunicarlo en el momento de realizar la reserva.
- Con fines educativos, Atlas Language School podrá grabar a los estudiantes durante las clases virtuales. Al reservar un curso, los estudiantes autorizan y permiten que Atlas Language School realice grabaciones en las que aparezcan en el aula digital y utilice dichas grabaciones exclusivamente con fines educativos, como la creación de un portafolio del estudiante o del profesor, o para la reflexión del profesor sobre su propia práctica docente, sin necesidad de obtener consentimiento adicional del estudiante ni realizar ningún pago al mismo.
Calendario académico 2027
| Trimestre | Fecha de inicio | Fecha de finalización | Semanas |
| Trimestre 1: Invierno | Lunes, 4 de enero | Viernes, 26 de marzo | 12 semanas |
| Trimestre 2: Primavera | Lunes, 29 de marzo | Viernes, 25 de junio | 13 semanas |
| Trimestre 3: Verano | Lunes, 28 de junio | Viernes, 17 de septiembre | 12 semanas |
| Trimestre 4: Otoño | Lunes, 20 de septiembre | Viernes, 17 de diciembre | 13 semanas |
| Cerrado | Lunes, 20 de diciembre | Viernes, 31 de diciembre | 2 semanas |
| Invierno 2027 | Lunes, 3 de enero de 2028 | — | — |
* Los estudiantes que comiencen su curso durante las dos últimas semanas de un trimestre deberán tener en cuenta que, en esta fase, las clases se centran en el repaso de los principales contenidos lingüísticos y destrezas e incluyen una evaluación de final de nivel. Por este motivo, los estudiantes pueden optar por comenzar su curso al inicio del nuevo trimestre.
Días festivos 2027
| Festividad | Día y fecha |
| Año Nuevo | Viernes, 1 de enero |
| Naufragio de San Pablo | Miércoles, 10 de febrero |
| San José | Viernes, 19 de marzo |
| Viernes Santo | Viernes, 26 de marzo |
| Día de la Libertad | Miércoles, 31 de marzo |
| Día del Trabajador | Sábado, 1 de mayo |
| Sette Giugno | Lunes, 7 de junio |
| San Pedro y San Pablo | Martes, 29 de junio |
| Asunción de la Virgen | Domingo, 15 de agosto |
| Nuestra Señora de las Victorias | Miércoles, 8 de septiembre |
| Día de la Independencia | Martes, 21 de septiembre |
| Inmaculada Concepción | Miércoles, 8 de diciembre |
| Día de la República | Lunes, 13 de diciembre |
| Navidad | Sábado, 25 de diciembre |
Toda la información es correcta en el momento de la actualización, septiembre de 2026.
1. Admisión
Edad mínima
La edad mínima en nuestra escuela para adultos es de 18 años. En determinadas circunstancias, podemos aceptar a menores de 18 años en nuestros programas para adultos; sin embargo, nunca menores de 17 años. Estos estudiantes solo podrán matricularse en un curso si sus padres o tutores legales han cumplimentado y firmado un formulario de consentimiento parental.
Al firmar este formulario, los padres reconocen que su hijo/a estudiará en un centro para adultos, que será tratado/a como un adulto, que no habrá una supervisión especial del menor y que Atlas Language School no asumirá responsabilidad legal por el menor.
Durante el verano, aceptamos a estudiantes de 16 años en nuestros Programas para Jóvenes Adultos (sujeto al consentimiento parental). Se podrá aceptar a estudiantes de menor edad como parte de programas de estancia corta para grupos cerrados.
Nivel del curso
Ofrecemos clases desde el nivel Elemental hasta el nivel Avanzado. Tenga en cuenta que no aceptamos estudiantes principiantes absolutos. No disponemos de cursos adecuados para estudiantes principiantes y Atlas Language School se reserva el derecho a rechazar o cancelar una matrícula si el estudiante tiene un nivel de inglés principiante.
Si un estudiante se matricula en un curso que requiere un nivel mínimo de inglés pero no alcanza dicho nivel al comienzo del curso, Atlas se reserva el derecho a rechazar o cancelar la matrícula o a trasladar al estudiante a un curso más adecuado, si hubiera disponibilidad.
No se realizarán reembolsos si se proporcionó un nivel incorrecto en el momento de la reserva.
Curso
Un curso consta generalmente de 20 o 26 clases de 45 minutos cada una. Los cursos comienzan siempre un lunes (excepto cuando el lunes es festivo, en cuyo caso los cursos comienzan el martes) y finalizan un viernes. No es posible comenzar un curso a mitad de semana.
Las clases se imparten tanto por la mañana como por la tarde y pueden tener lugar en centros adicionales. Durante los periodos de mayor demanda, los estudiantes pueden ser asignados a clases de mañana o de tarde y pueden estudiar en un centro adicional.
Tarifas de los cursos
Las tarifas de los cursos para adultos incluyen las clases, la prueba de nivel, el paquete de bienvenida para estudiantes, el acceso gratuito a las clases optativas, wifi gratuito y el certificado de finalización del curso.
Se aplica una tasa de matrícula de £60 a todos los cursos. Todas las tarifas deberán abonarse íntegramente antes de la llegada del estudiante.
Materiales del curso
El coste de los materiales del curso es de £40 por trimestre. Nuestro año académico se divide en 4 trimestres de 12 a 13 semanas cada uno.
Si un estudiante cambia de nivel durante el curso o al cambiar de trimestre, deberá adquirir nuevos materiales. Por lo tanto, pueden aplicarse costes adicionales por materiales durante la estancia del estudiante.
Alojamiento
Todas las reservas de alojamiento realizadas con Atlas Language School están sujetas a una tasa de gestión de alojamiento de £40.
El alojamiento en familia de acogida puede reservarse por estancias de 6 o 7 noches, comenzando el sábado o el domingo, mientras que el alojamiento en residencia se basa en estancias de 7 noches, de domingo a domingo.
Atlas Language no puede garantizar la disponibilidad del alojamiento elegido si el estudiante llega en una fecha diferente.
Se aplicará un suplemento de £45 por semana a los estudiantes alojados con una familia de acogida durante el periodo de 2 semanas de Navidad y Año Nuevo. La disponibilidad de alojamiento durante este periodo es limitada. Póngase directamente en contacto con la escuela para obtener información detallada sobre la disponibilidad de las familias de acogida durante este periodo. En caso de que la escuela no disponga de ninguna familia de acogida, se reembolsarán las tarifas de alojamiento.
Tanto el alojamiento en residencia como el alojamiento en familia están siempre sujetos a disponibilidad y no pueden garantizarse en todos los casos. Se recomienda reservar el alojamiento con al menos 2 semanas de antelación.
Una vez confirmado el alojamiento, solo podemos garantizar una plaza durante el periodo y las fechas reservados inicialmente. Es decir, Atlas Language School no puede garantizar el alojamiento si el estudiante cambia las fechas de su curso o decide prolongar su estancia.
Las solicitudes de los estudiantes relacionadas con el alojamiento se tendrán siempre en consideración y nuestro equipo de alojamiento hará todo lo posible por atenderlas. El alojamiento en familia situado cerca de la escuela o con baño privado es muy limitado y no puede garantizarse.
El alojamiento en familia y en residencia requiere el cumplimiento de una serie de normas establecidas por Atlas Language School, las familias de acogida y la dirección de la residencia. En caso de incumplimiento de estas normas, los estudiantes podrán ser sancionados económicamente y/o expulsados de su alojamiento. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros.
Visado
Los estudiantes de fuera de la UE deberán ponerse en contacto con la Embajada del Reino Unido de su país para informarse sobre los requisitos de visado. Atlas Language School no puede garantizar que las solicitudes de visado sean aprobadas.
Debe disponer de un visado o permiso de residencia en el Reino Unido que le permita estudiar a tiempo completo. Normalmente, se tratará de un Visado de Estudiante General o un Visado de Estudiante Visitante.
De acuerdo con la normativa vigente de la UKBA, no es posible estudiar durante más de noventa días con un visado de visitante turístico normal o un visado de negocios. Es responsabilidad del estudiante asegurarse de disponer del tipo de visado correcto y del permiso de residencia adecuado en el Reino Unido.
Los documentos necesarios para solicitar un visado de estudiante solo se emitirán una vez abonado un depósito de reserva no reembolsable de £200.00.
Es responsabilidad del estudiante/ETO realizar el pago con suficiente antelación y dentro de los 3 días posteriores a la emisión de la factura, para que podamos proporcionar los documentos necesarios para realizar la solicitud a tiempo. Durante el proceso de solicitud del visado pueden aplicarse tasas adicionales no relacionadas con la escuela.
Al realizar una reserva con Atlas Liverpool, los estudiantes aceptan que sus datos puedan ser comunicados a los organismos correspondientes, como la UK Border Agency y el British Council, de conformidad con la Ley de Protección de Datos.
Seguro
Se recomienda a todos los estudiantes contratar un seguro médico privado. Los estudiantes pueden contratar un seguro médico a través de Atlas Language School.
El seguro es proporcionado por una empresa externa y cualquier reclamación deberá ser presentada directamente por el estudiante (titular del seguro) ante la compañía aseguradora. Atlas Language School no participa en el proceso de solicitud de reclamaciones.
2. Matrícula
Fechas de matrícula
Los nuevos estudiantes deberán consultar su reserva de matrícula para conocer las fechas del curso y del alojamiento.
Tenga en cuenta que la factura puede no reflejar las fechas del curso, sino la fecha de matrícula. Esta información, así como el nombre del curso y el número correspondiente de clases por semana, figuran en la carta de reserva de matrícula.
Los estudiantes solo pueden comenzar los cursos los lunes (o los martes cuando el lunes sea festivo).
Finalización de la matrícula
La matrícula de un estudiante actual finalizará si:
- El estudiante o su ETO notifica a Atlas Language School su deseo de finalizar la matrícula;
- El estudiante abandona el curso en el que está matriculado;
- Atlas Language School finaliza la matrícula del estudiante, lo suspende o lo excluye de acuerdo con las disposiciones de nuestras Políticas y Procedimientos; o
- El estudiante ha completado todos los requisitos del curso.
Rechazo y cancelación de la matrícula
Atlas Language School podrá cancelar una matrícula, rechazar la matrícula de una persona/estudiante o rechazar una nueva matrícula por los siguientes motivos:
- Nivel de inglés principiante;
- Conducta inapropiada (consulte la sección sobre el Código de Conducta);
- Incumplimiento de los requisitos académicos mínimos del curso elegido;
- No presentarse en la fecha de inicio;
- Haber obtenido la admisión mediante información falsa, falsificación de documentos u otros medios fraudulentos;
- Incumplimiento de los requisitos habituales de admisión o matrícula;
- Impago de las tasas del curso y/o del alojamiento;
- Cancelación del visado del estudiante;
- Falta de asistencia o asistencia sistemáticamente baja;
- Para reservas directas: impago del depósito de reserva no reembolsable;
- Otros motivos que determine la dirección de la escuela.
Información médica y necesidades educativas especiales
Es responsabilidad del estudiante informar a Atlas Language School de cualquier enfermedad, discapacidad, alergia, problema de salud mental, necesidad educativa especial o cualquier otra información médica relevante que pueda afectar a su estancia en Atlas Language School.
Los estudiantes deberán proporcionar un formulario médico actualizado en el momento de la reserva e informar a la escuela de cualquier cambio posterior.
Aunque no disponemos de los recursos especializados ni de la experiencia necesarios para atender todas las necesidades especiales y discapacidades, evaluaremos cada necesidad especial o discapacidad declarada de forma individual.
En algunos casos, la escuela puede considerar que no dispone de los recursos o conocimientos necesarios para atender determinados niveles de necesidad. Si dicha necesidad ha sido declarada, se informará de ello a los padres o al estudiante antes de su llegada al Reino Unido.
Si una necesidad especial o discapacidad no se comunica en el momento de la reserva y no podemos atender adecuadamente las necesidades específicas del estudiante mediante ajustes razonables o proporcionando apoyo adicional, nos reservamos el derecho a cancelar el curso.
3. Descuento para Educational Tour Operators (ETO)
Descuentos
Atlas concede descuentos a los ETO sobre la tarifa correspondiente del curso por cada plaza adquirida por el ETO para su posterior comercialización.
No se aplican descuentos a los suplementos de verano.
Atlas concede descuentos a los ETO sobre la tarifa correspondiente del curso de cualquier estudiante presentado a Atlas por dicho ETO. No se aplican descuentos a los suplementos de verano.
Descuentos por recomendación
En determinadas circunstancias, puede aplicarse un descuento por recomendación del 15 % cuando un ETO recomienda Atlas Language School a un estudiante pero no realiza directamente la reserva del curso.
En estas circunstancias, el ETO deberá comunicar a Atlas Language School el nombre del estudiante antes de que este realice la reserva con Atlas.
Descuento por nueva matrícula / renovación
Si un estudiante existente vuelve a matricularse en un nuevo curso dentro de los tres meses posteriores a la finalización de su curso anterior, se concederá al ETO un descuento del 15 % en la primera nueva matrícula.
Si un estudiante que no procede de Atlas, sino de otra escuela del Reino Unido, renueva su curso en Atlas, se concederá al ETO un descuento del 25 % en la primera matrícula con Atlas.
Mismo estudiante que compra un curso a través de diferentes ETO
En caso de que Atlas Language School reciba la misma reserva a través de más de un canal (ETO o reserva directa), corresponderá al estudiante confirmar con qué canal desea reservar el curso.
La decisión final corresponde al estudiante. Atlas Language School mantiene una posición neutral y no intervendrá en posibles desacuerdos entre ETO sobre estas cuestiones.
Se contactará con el estudiante y se le solicitará que informe por escrito a Atlas Language School de su decisión independiente. Los descuentos se concederán al ETO elegido por el estudiante en consecuencia.
4. Política de precios
Atlas Language School está comprometida con una política de competencia justa entre los socios que comercializan los cursos de Atlas Language School.
Exigimos a nuestros socios que promocionen y vendan los cursos de Atlas Language School a los precios anunciados por Atlas Language School.
Atlas Language School informará al ETO asociado de cualquier uso indebido de nuestra política de precios que pueda constituir competencia desleal en el mercado. Esto también puede dar lugar a una reducción del descuento del ETO o a la rescisión del acuerdo de colaboración.
5. Pago
Las reservas directas deben abonar un depósito de reserva no reembolsable en el momento de realizar la reserva, dentro de los 3 días posteriores a la emisión de la factura.
El resto de las tasas del curso deberán abonarse íntegramente al menos 14 días antes del comienzo del curso del estudiante (30 días para los programas Erasmus+ y cualquier reserva de alojamiento).
Si el pago no se recibe a tiempo, la reserva será cancelada. Tenga en cuenta los plazos de procesamiento de los pagos internacionales.
Estudiantes que necesitan un visado antes de entrar en el Reino Unido
Para las reservas directas, deberá abonarse un depósito de reserva no reembolsable de £200 en el momento de realizar la reserva, dentro de los 3 días posteriores a la emisión de la factura.
Los documentos para el visado podrán emitirse una vez que se hayan abonado íntegramente todas las tasas.
Tenga en cuenta que algunas solicitudes de visado deben realizarse con varios meses de antelación y, por tanto, el pago íntegro deberá realizarse con la misma antelación.
Los estudiantes o sus ETO son responsables de solicitar el visado de estudiante con suficiente antelación para garantizar que el visado sea aprobado y recibido antes de la salida del estudiante.
El incumplimiento de estos plazos puede dar lugar a cargos por aplazamiento o cancelación.
Estudiantes que no necesitan visado para entrar en el Reino Unido
Para las reservas directas, deberá abonarse un depósito de reserva no reembolsable de £60 en el momento de realizar la reserva, dentro de los 3 días posteriores a la emisión de la factura.
Todos los demás pagos deberán realizarse al menos 14 días antes del comienzo del curso (30 días para los programas Erasmus+ y cualquier reserva de alojamiento).
Métodos de pago
Puede pagar mediante transferencia bancaria o Flywire.
Transferencia bancaria
Banco: Barclays Bank, Barclays Bank, Lord Street, Liverpool, L1
Titular de la cuenta: Imagine English Limited
Número de cuenta: 03914267
Sort Code: 20-51-43
BIC (número SWIFT): BUKBGB22
IBAN: GB35 BUKB 20514303914267
Importante: utilice el NÚMERO DE FACTURA como concepto/referencia de la transferencia bancaria.
Flywire
Flywire permite realizar pagos de forma segura desde cualquier país y cualquier banco, normalmente en la moneda de su país de origen.
Al realizar el pago mediante Flywire podrá:
- Hacer un seguimiento de su pago de principio a fin;
- Ahorrar en comisiones bancarias y tipos de cambio;
- Ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente multilingüe para cualquier consulta, en cualquier momento.
Atlas también puede procesar pagos con tarjeta de crédito a través de un portal de pago online. Para los pagos con tarjeta de crédito online utilizamos la plataforma de pago Stripe.
Stripe es un servicio de pago externo con el que Atlas Language School no tiene una relación directa. Es un sistema seguro y fácil de utilizar para realizar pagos, pero puede no ser adecuado para importes superiores a £500.
Los reembolsos (si un estudiante cancela el curso o el alojamiento dentro de los plazos de cancelación que permiten un reembolso) pueden tardar hasta 2 meses en completarse y Atlas Language School no participa en este proceso de reembolso.
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo administrativo del 4 % para pagos de hasta £1.000 y del 5 % para pagos superiores a £1.000.
Todos los pagos deberán realizarse en libras esterlinas (£).
Tenga en cuenta que los descuentos de los ETO deberán descontarse antes de realizar el pago.
6. Política de cancelación
Cancelación del curso
Los cursos no son transferibles. Las tasas de enseñanza no son reembolsables una vez que el estudiante ha comenzado su programa. Esto incluye el curso, las prácticas laborales y cualquier otro servicio proporcionado por Atlas.
Si un estudiante cancela su curso con más de 14 días de antelación (30 días para los programas Erasmus+) respecto a la fecha de inicio del curso, se reembolsarán todas las tasas, excepto los depósitos de reserva no reembolsables en el caso de reservas directas.
Si un estudiante cancela su curso con menos de 14 días de antelación (30 días para los programas Erasmus+) respecto a la fecha de inicio del curso, se reembolsarán las tasas, con excepción de la tasa de matrícula (£60).
Si para entonces las tasas no se hubieran abonado, de acuerdo con estos términos y condiciones:
- Reservas directas: la reserva será cancelada.
- Reservas ETO: se cobrarán los gastos de cancelación al ETO correspondiente.
Se aplicará un cargo de £15 a los reembolsos realizados mediante transferencia bancaria internacional.
Las penalizaciones mencionadas se aplicarán sin excepciones, también en caso de denegación del visado.
Aplazamiento del curso
En casos excepcionales, un curso puede aplazarse hasta 12 meses desde la fecha en que el estudiante fue matriculado.
No se aplicará ningún cargo adicional ni incremento de las tarifas si se informa a la escuela con al menos 14 días de antelación respecto al inicio del curso.
Si un curso se aplaza con menos de 14 días de antelación respecto a la fecha de inicio, se cobrará una tasa de aplazamiento de £35.
Esta tasa se aplicará sin excepciones, también en caso de denegación del visado. Póngase en contacto con la escuela para obtener más información.
Dependiendo de las nuevas fechas del curso, pueden aplicarse suplementos de verano.
Si un curso se aplaza más de 12 meses desde la fecha en que el estudiante fue matriculado originalmente, se aplicarán las tarifas habituales de cancelación y la reserva se considerará una nueva reserva, por lo que se aplicarán nuevas tarifas, si corresponde.
No es posible cambiar a otras promociones al aplazar un curso si la promoción aplicada originalmente sigue siendo válida.
Si un curso con una promoción caducada se aplaza dentro de los plazos de aplazamiento establecidos y parte de la promoción ya no está disponible, el estudiante podrá beneficiarse de cualquier promoción que esté vigente en ese momento o solicitar un reembolso.
Cancelación del alojamiento
Alojamiento en familia
Antes de la llegada:
- a) Si el alojamiento en familia se cancela con más de 30 días de antelación respecto a la llegada, se reembolsarán todas las tarifas de alojamiento.
- b) Si el alojamiento en familia se cancela con menos de 30 días de antelación respecto a la llegada, se reembolsarán todas las tarifas de alojamiento, excepto la tasa de gestión del alojamiento (£35) y una semana de alojamiento.
- c) Si el alojamiento en familia se aplaza con menos de 14 días de antelación respecto a la llegada, se cobrará al estudiante una semana de alojamiento.
- d) Las tarifas del alojamiento en familia no son reembolsables si se ha reservado con el fin de solicitar un visado.
Después de la llegada:
- a) Las primeras 4 semanas de una reserva con una familia de acogida no pueden cancelarse. Después de este periodo, una estancia reservada con una familia de acogida podrá cancelarse si la escuela recibe un aviso con 2 semanas de antelación. Se podrá realizar un reembolso correspondiente a las semanas restantes que la familia tuviera reservadas.
- b) Si un estudiante se ausenta de la familia de acogida durante algunas noches, por ejemplo, durante un fin de semana largo, no se reembolsará ninguna tarifa.
Todas las penalizaciones mencionadas anteriormente se aplicarán sin excepciones, también en caso de denegación o retraso del visado.
Residencia
Antes de la llegada:
- a) Si el alojamiento en residencia se cancela con más de 30 días de antelación respecto a la llegada, se reembolsarán todas las tarifas de alojamiento.
- b) Si el alojamiento en residencia se cancela con menos de 30 días de antelación respecto a la llegada, se reembolsarán todas las tarifas de alojamiento, excepto la tasa de gestión del alojamiento (£35) y una semana de alojamiento.
- c) No se realizará ningún reembolso si el estudiante realiza otros arreglos de alojamiento durante su estancia.
- d) No se realizará ningún descuento o reembolso por ausencias durante el periodo de alojamiento reservado ni por llegadas tardías o salidas anticipadas (incluidos los aplazamientos).
- e) Si el alojamiento en residencia se aplaza con menos de 30 días de antelación respecto a la llegada, se cobrará al estudiante una semana de alojamiento. Para los estudiantes que comiencen en la primera semana de enero, todos los cambios deberán realizarse al menos 7 días antes del comienzo de las vacaciones de invierno; de lo contrario, se aplicará la penalización correspondiente.
- f) Las tarifas del alojamiento en residencia no son reembolsables si la residencia se ha reservado con el fin de solicitar un visado.
Después de la llegada:
- a) Las tarifas del alojamiento en residencia no son reembolsables una vez que el estudiante ha llegado al alojamiento.
Todas las penalizaciones mencionadas anteriormente se aplicarán sin excepciones, también en caso de denegación o retraso del visado.
Cancelación del servicio de recogida en el aeropuerto
Si un estudiante no llega al aeropuerto debido a la cancelación o pérdida de un vuelo sin haber informado a Atlas Language School, no se podrá reembolsar el importe del servicio de recogida en el aeropuerto.
7. Política de vacaciones
Las vacaciones solo pueden disfrutarse en bloques de una semana (de lunes a viernes).
Los estudiantes deberán informar a la escuela por escrito o por correo electrónico con antelación de las vacaciones que desean solicitar.
Tenga en cuenta que las vacaciones deberán solicitarse al menos con una semana de antelación; es decir, no se concederán vacaciones una vez comenzada la semana correspondiente.
Estudiantes matriculados en cursos de 12 a 24 semanas:
Se permiten 2 semanas de vacaciones.
Estudiantes matriculados en cursos de 25 a 36 semanas:
Se permiten 3 semanas de vacaciones.
Estudiantes matriculados en cursos de 37 semanas o más:
Se permiten 4 semanas de vacaciones.
8. Asistencia
Los estudiantes solo recibirán un Certificado de Asistencia si su porcentaje de asistencia ha sido igual o superior al 80 %.
Si la asistencia es inferior al 80 %, la escuela podrá, a su discreción, emitir un certificado de matrícula que confirme que el estudiante estuvo matriculado en un curso de la escuela.
Si es un estudiante patrocinado, la baja asistencia será comunicada a su patrocinador.
Si está estudiando con un visado de estudiante, la baja asistencia será comunicada a la UK Border Agency.
9. Covid-19 / Pandemias
En caso de que la escuela tenga que cerrar debido a la Covid-19, otras pandemias o por cualquier otro motivo durante un periodo prolongado, la continuación del curso se proporcionará online.
Si un estudiante decide regresar a su país de origen y no puede asistir a las clases online, emitiremos una nota de crédito a nombre del estudiante, válida durante 12 meses desde la fecha de salida.
El estudiante podrá regresar en cualquier momento antes de que finalice dicho periodo para completar su curso. Será necesario informar a Atlas con antelación para comprobar la disponibilidad durante el nuevo periodo de estudios.
Será responsabilidad del estudiante cumplir con todos los requisitos de inmigración aplicables a su nueva estancia en el país.
En caso de una enfermedad infecciosa, se podrá solicitar a los estudiantes alojados en una residencia o familia de Atlas que abandonen su habitación o alojamiento. En estos casos, Atlas hará todo lo posible por ayudar y encontrar un alojamiento alternativo. Cualquier coste adicional ocasionado deberá ser asumido por el estudiante.
10. Protección de datos y privacidad
Al realizar una reserva con Atlas Language School, los estudiantes confirman que han leído y comprendido el Aviso de Privacidad de Atlas, que explica cómo se recopilarán, utilizarán y almacenarán sus datos personales.
El Aviso de Privacidad, junto con nuestras Políticas de Protección de Datos, está disponible en nuestro sitio web y forma parte de estos Términos y Condiciones.
11. Condiciones adicionales
- Las reservas no se consideran confirmadas hasta que Atlas haya proporcionado la confirmación oficial de matrícula.
- La matrícula definitiva y el envío de la información previa a la llegada de cada estudiante solo se confirmarán una vez recibido el pago íntegro de las tasas.
- Nuestros cursos requieren un número mínimo de estudiantes, que generalmente es de 5. Si no se alcanza el número mínimo de estudiantes necesario para impartir un curso y el curso elegido no se lleva a cabo, los estudiantes podrán elegir otro curso que sí se esté impartiendo o recibir un reembolso completo.
- Atlas Language School no acepta responsabilidad por los costes ocasionados por retrasos o cancelaciones de vuelos.
- Atlas Language School no se hace responsable de la pérdida o el robo de pertenencias.
- No se realizarán reembolsos, reembolsos parciales ni compensaciones de ningún tipo por días festivos, días perdidos durante el curso, llegadas tardías o salidas anticipadas, días perdidos debido a condiciones meteorológicas adversas, actos gubernamentales, interrupciones del suministro eléctrico, incendios, inundaciones, guerras, otros desastres naturales, brotes de enfermedades u otros casos de fuerza mayor.
- Cualquier solicitud de reembolso deberá realizarse por escrito al Admissions Manager en admissions@atlaslanguageschool.com. Cuando se apruebe un reembolso, este se tramitará y devolverá al método de pago original en un plazo de 20 días laborables después de su aprobación.
- No se realizará ningún reembolso cuando los estudiantes soliciten cambiar de un curso de mañana a un curso de tarde.
- Durante los periodos de mayor demanda, las clases pueden impartirse en instalaciones adicionales y tener horarios diferentes.
- Si un estudiante desea regresar a su país de origen o disfrutar de vacaciones en otro lugar durante el periodo de su Programa de Inglés, podrá hacerlo libremente, pero no se concederá ningún crédito por el tiempo de estudio perdido.
- En caso de que los estudiantes no puedan asistir a las clases debido a una enfermedad, los días de baja no se añadirán al final del periodo del curso.
- Los estudiantes solo podrán ausentarse de clase por enfermedad o para acudir a una cita en la oficina de inmigración. No se tendrán en consideración otros motivos y el estudiante será marcado como ausente. En ningún caso el estudiante recibirá créditos ni un reembolso por el tiempo de estudio perdido.
- Fotografías y vídeos promocionales: Atlas Language School o sus representantes podrán tomar fotografías y vídeos de las clases u otras actividades escolares durante la estancia del estudiante, que podrán utilizarse con fines promocionales. Si los estudiantes no desean aparecer en ningún material promocional, deberán comunicarlo en el momento de realizar la reserva.
- Grabaciones con fines educativos: Atlas Language School podrá grabar a los estudiantes en las clases virtuales únicamente con fines educativos. Al reservar un curso, los estudiantes autorizan y permiten a Atlas Language School realizar grabaciones en las que aparezcan en el aula virtual y utilizar dichas grabaciones exclusivamente con fines educativos, como la creación de un portfolio del estudiante o del profesor, o para la reflexión del profesor sobre su propia práctica docente, sin necesidad de obtener un consentimiento adicional del estudiante ni realizar ningún pago al mismo.
Calendario académico 2027
| Trimestre | Fecha de inicio | Fecha de finalización | Semanas |
| Trimestre 1: Invierno | Lunes 4 de enero | Viernes 26 de marzo | 12 semanas |
| Trimestre 2: Primavera | Lunes 29 de marzo | Viernes 25 de junio | 13 semanas |
| Trimestre 3: Verano | Lunes 28 de junio | Viernes 17 de septiembre | 12 semanas |
| Trimestre 4: Otoño | Lunes 20 de septiembre | Viernes 17 de diciembre | 13 semanas |
| Cerrado | Lunes 20 de diciembre | Viernes 31 de diciembre | 2 semanas |
| Invierno 2027 | Lunes 3 de enero de 2028 |
* Los estudiantes que comiencen su curso durante las dos últimas semanas de un trimestre deben tener en cuenta que, en esta fase, las clases se centran en el repaso de los principales contenidos lingüísticos y destrezas e incluyen una evaluación de final de nivel. Por este motivo, los estudiantes pueden optar por comenzar su curso al inicio del nuevo trimestre.
Días festivos 2027
| Festivo | Día y fecha |
| Año Nuevo | Viernes 1 de enero |
| Viernes Santo | Viernes 26 de marzo |
| Lunes de Pascua | Lunes 29 de marzo |
| Festivo de principios de mayo | Lunes 3 de mayo |
| Festivo de primavera | Lunes 31 de mayo |
| Festivo de verano | Lunes 30 de agosto |
| Navidad | Sábado 25 de diciembre |
| Día de San Esteban | Domingo 26 de diciembre (festivo sustitutivo) |
Toda la información es correcta en el momento de la actualización, septiembre de 2026.
