Nuestros Términos y Condiciones

1.Admisión
Edad mínima
La edad mínima para ser admitido en nuestros programas para adultos es de 18 años. En casos excepcionales, podemos considerar la admisión de estudiantes menores de 18 años, pero nunca menores de 17. Estos estudiantes solo serán aceptados en el curso si sus padres o tutores legales han completado y firmado un formulario de consentimiento parental. Al firmar dicho formulario, los padres o tutores legales reconocen que su hijo participará en un programa para adultos y que Atlas Language School no asumirá ninguna responsabilidad legal sobre el menor.

Nivel del curso

Ofrecemos clases desde nivel elemental hasta avanzado. Ten en cuenta que no aceptamos principiantes absolutos. No contamos con cursos adecuados para principiantes, y Atlas Language School se reserva el derecho de rechazar o cancelar la matrícula si un estudiante tiene un nivel de inglés de principiante absoluto.

Curso
Cada curso incluye 20, 26 o 32 lecciones semanales, con una duración de 50 minutos por lección. Los cursos comienzan siempre los lunes (salvo en casos de días festivos, en cuyo caso el inicio será el martes) y finalizan el viernes. No se permite iniciar un curso en medio de la semana. Las clases se imparten tanto en horario matutino como vespertino y pueden tener lugar en centros adicionales. Durante los períodos de mayor demanda, los estudiantes podrán ser asignados a clases en cualquiera de estos horarios y, en algunos casos, a un centro adicional.

Tarifas del curso
Las tarifas del curso incluyen la matrícula, la prueba de nivel, un paquete de bienvenida, acceso gratuito a clases optativas y al programa social y cultural, wifi, uso de ordenadores y certificado de finalización del curso. Se aplica una tarifa de registro de curso de 75€ a todos los cursos. Todos los pagos deben realizarse en su totalidad antes de la llegada del estudiante.

Materiales del curso
El coste de los materiales del curso es de 40€ por trimestre. Nuestro Año Académico está dividido en 4 trimestres de 12 a 13 semanas cada uno. Si un estudiante cambia de nivel durante el curso o al cambiar de trimestre, deberá adquirir nuevos materiales. Por lo tanto, pueden aplicarse costes adicionales de materiales durante la estancia del estudiante.

Alojamiento
Todas las reservas de alojamiento con Atlas Language School están sujetas a una tarifa de colocación en alojamiento de 75€. El alojamiento en familias anfitrionas se basa en una estancia de 7 noches comenzando desde el sábado o el domingo, mientras que el alojamiento residencial se basa en una estancia de 7 noches comenzando desde el domingo.

Atlas Language School no puede garantizar la disponibilidad del alojamiento elegido si el estudiante llega en una fecha diferente.

Se aplicará un suplemento de 50 € por semana a los estudiantes que se alojen en una familia anfitriona durante las vacaciones de Navidad (2 semanas). La disponibilidad de alojamiento durante este período es muy limitada y no se puede garantizar. Contacta directamente con la escuela para obtener detalles completos sobre la disponibilidad de familias anfitrionas en este período. Si la escuela no tiene disponibilidad de familias anfitrionas, se reembolsarán las tarifas de alojamiento.

Tanto el alojamiento en residencia como el en familias anfitrionas están siempre sujetos a disponibilidad y no siempre se pueden garantizar. Se recomienda reservar el alojamiento con al menos 2 semanas de antelación. Una vez confirmado el alojamiento, solo podemos garantizar la plaza durante la duración y las fechas inicialmente reservadas, es decir, Atlas Language School no garantiza el alojamiento si el estudiante cambia las fechas de su curso o decide extender su estancia.

Las solicitudes de alojamiento de los estudiantes serán siempre consideradas, y nuestro equipo de alojamiento hará todo lo posible por cumplirlas. Sin embargo, la disponibilidad de alojamiento cercano a la escuela o con baño privado es limitada y no se puede garantizar.

El alojamiento en familias anfitrionas, así como en la residencia, debe cumplir con un conjunto de normas establecidas por Atlas Language School, las familias anfitrionas y la administración de la residencia. Para más información, te recomendamos ponerte en contacto directamente con la escuela.

Visa
Los estudiantes no pertenecientes al EEE deben contactar con su embajada irlandesa local para conocer los requisitos para la visa. Atlas Language School no puede garantizar la aprobación de las solicitudes de visa.

Los documentos requeridos para solicitar una visa de estudiante solo se enviarán una vez se haya recibido el pago completo. Es responsabilidad del estudiante o de su ETO realizar el pago con suficiente antelación, de acuerdo con su cita para la solicitud de visa, para que podamos proporcionarle los documentos necesarios para presentar la solicitud a tiempo.

Los estudiantes no pertenecientes al EEE inscritos en el Programa del Año Académico, que necesiten registrarse en el GNIB (Garda National Immigration Bureau) una vez en Irlanda, deben estar al tanto de lo siguiente:

• Es responsabilidad del estudiante o del ETO reservar una cita con el GNIB (Garda National Immigration Bureau) para procesar la visa antes de la expiración de la visa de entrada. Atlas Language School brinda apoyo y orientación general en relación con el proceso de visa, pero no se encarga de la reserva de citas.
  
• La responsabilidad de proporcionar la información personal necesaria y actualizada para la gestión de los documentos y la visa recae en el estudiante o ETO.
  
• Es responsabilidad del estudiante guardar estos documentos en un lugar seguro.
  
• Si la cita en el GNIB coincide con el horario de clase, el estudiante debe informar a la escuela para que se le excuse de la clase.
  
• El estudiante se compromete a cumplir con todos los requisitos de inmigración, como mantener buenas tasas de asistencia y realizar el examen final del curso. La tarifa por el examen final del curso no es reembolsable.
  
  IMPORTANTE: Los estudiantes que necesiten solicitar una visa antes de ingresar a Irlanda no deben comenzar su curso en la primera semana (enero) ni en las dos últimas semanas (diciembre) de nuestro año académico. Por favor, contacta con la escuela para obtener el calendario académico y más información sobre las fechas.

Seguro
Se recomienda que todos los estudiantes contraten un seguro médico privado. Los estudiantes no pertenecientes a la UE pueden adquirir un seguro médico a través de Atlas Language School. El seguro es proporcionado por una compañía externa y cualquier reclamación debe ser realizada por el estudiante (titular del seguro) directamente ante la compañía de seguros. Atlas Language School no forma parte del proceso de solicitud de reclamaciones.

Los estudiantes de la UE deben viajar a Irlanda con su Tarjeta Sanitaria Europea para cubrir la atención médica pública.

Los estudiantes no pertenecientes a la UE registrados en cursos de largo plazo (Año Académico) deben adquirir el Seguro de Protección del Aprendizaje a través de Atlas.

2.Inscripción
Fechas de inscripción

Los nuevos estudiantes deben consultar su confirmación de inscripción para conocer las fechas del curso y del alojamiento. Ten en cuenta que la factura puede no reflejar las fechas del curso, sino la fecha de inscripción. Esta información, así como el nombre del curso y el número correspondiente de lecciones por semana, está incluida en la carta de confirmación de la inscripción. Los estudiantes solo pueden comenzar los lunes (o martes si es un lunes festivo).

Continuidad de la inscripción
La inscripción de un estudiante actual se cancelará si:

• El estudiante o su ETO notifican a Atlas Language School su deseo de cancelar la inscripción;
• El estudiante se retira del curso asignado;
• Atlas Language School cancela la inscripción del estudiante o suspende o excluye al estudiante de acuerdo con las disposiciones de nuestras Políticas y Procedimientos;
• El estudiante ha completado todos los requisitos del curso.

Rechazo y cancelación de la inscripción
Atlas Language School puede cancelar una inscripción, rechazar la inscripción o rechazar la reinscripción de una persona/estudiante por las siguientes razones:

• El estudiante tiene un nivel de inglés principiante;
• Mala conducta (ver la sección sobre el Código de Conducta);
• No cumplir con los requisitos académicos mínimos para los cursos elegidos;
• No llegar en la fecha de inicio;
• El estudiante ha sido admitido por falsificación de documentos o por otros medios fraudulentos;
• No cumplir con los requisitos estándar de admisión o inscripción;
• No pagar las tarifas de matrícula y/o alojamiento;
• Cancelación de la visa del estudiante;
• Falta de asistencia o asistencia continuada insuficiente a clases.
• Para reservas directas: En caso de que no se haya efectuado el depósito no reembolsable dentro del plazo establecido
• Otras razones según lo considere la dirección de la escuela.

Necesidades médicas y educativas especiales
Es responsabilidad del estudiante notificar a Atlas Language School cualquier enfermedad, discapacidad, alergia, condición de salud mental, necesidades educativas especiales o cualquier otra información médica relevante que pueda afectar su estancia en Atlas Language School. Los estudiantes deben proporcionar un formulario médico actualizado al momento de la reserva e informar a la escuela sobre cualquier cambio posterior.

3. Pago

Las reservas directas deben abonar un depósito no reembolsable al momento de la reserva, dentro de los 5 días siguientes a la emisión de la factura. El resto de las cuotas del curso debe pagarse en su totalidad al menos 14 días (30 días para programas Erasmus+) antes de que el estudiante comience el curso. Por favor, ten en cuenta los tiempos de procesamiento de pagos internacionales. Atlas colabora con Flywire para facilitar y garantizar pagos internacionales seguros y sencillos.

Para estudiantes no pertenecientes al EEE que requieren visa para ingresar a Irlanda:

Para los estudiantes que necesitan visa y reservan directamente con la escuela, se debe abonar un depósito no reembolsable de €200 al momento de la reserva, dentro de los 7 días siguientes a la emisión de la factura. Todos los demás pagos deben efectuarse al menos 12 semanas antes de que comience el curso, para que podamos preparar los documentos necesarios para la visa del estudiante. Ten en cuenta que algunas solicitudes de visa deben realizarse con varios meses de anticipación, por lo que el pago debe hacerse de acuerdo con esto. Los estudiantes o sus ETO son responsables de solicitar la visa de estudiante con suficiente antelación para asegurarse de que la visa sea aprobada y recibida antes de la salida del estudiante. El incumplimiento de esta normativa podría generar cargos por aplazamiento o cancelación.

Las cartas de aceptación solo se emiten una vez recibido el pago completo por parte de Atlas Language School.

Por favor, ten en cuenta que, de acuerdo con la legislación de inmigración irlandesa, tu pago se mantendrá en una cuenta tipo “escrow” hasta que se apruebe la solicitud de visa.

Nos hemos asociado con Flywire para ofrecer este servicio. A continuación, mas detalles sobre esta opción de pago:

Flywire

Flywire te permite realizar pagos de manera segura desde cualquier país y cualquier banco, generalmente en tu moneda local.

Al realizar tu pago con Flywire puedes:

• Seguir el estado de tu pago de principio a fin.
• Ahorrar en tarifas bancarias y tipos de cambio.
• Contactar con su equipo de atención al cliente multilingüe en cualquier momento, de día o de noche.

Flywire ofrece múltiples opciones de pago y excelentes tasas de cambio. Garantizarán que tu pago llegue de manera segura y precisa.

Para estudiantes de la UE y estudiantes no pertenecientes a la UE que no requieren visa para ingresar a Irlanda:

Se debe abonar un depósito no reembolsable de €75 al momento de la reserva, dentro de los 7 días siguientes a la emisión de la factura. Todos los demás pagos deben efectuarse al menos 14 días (30 días para programas Erasmus+) antes de que comience el curso.

Además de los métodos de pago mencionados, también puedes pagar mediante Transferencia Bancaria. Consulta los detalles de la transferencia bancaria a continuación:

• Banco: Allied Irish Banks, 40 Ranelagh Road, Ranelagh
• Nombre de la cuenta: Atlas Language School
• Número de cuenta: 0193 1073
• Código de sorteo: 93-12-92
• BIC (Número Swift): AIBKIE2D
• IBAN: IE46AIBK93129201931073

Por favor, utiliza el nombre del estudiante como referencia para la transferencia bancaria.

Atlas también puede procesar pagos realizados con tarjeta de crédito a través de un portal de pago en línea. Para pagos con tarjeta de crédito en línea utilizamos la plataforma de pagos Stripe. Stripe es un servicio de pagos de terceros con el que Atlas Language School no tiene una asociación directa. Es seguro y fácil de usar, pero puede no ser adecuado para montos mayores a €500. Los reembolsos (si el estudiante cancela el curso o alojamiento dentro de los plazos establecidos para reembolsos) pueden tardar hasta 2 meses en completarse, y Atlas Language School no forma parte de este proceso de reembolso.

Ten en cuenta que los pagos con tarjeta de crédito tendrán un cargo administrativo del 4% para pagos de hasta €1,000 y un cargo del 5% para pagos superiores a €1,000.

4. Política de Cancelación

Cancelación del curso

Los cursos no son transferibles. Las tasas de matrícula no son reembolsables una vez que el estudiante ha comenzado el curso.

Si un estudiante cancela su curso con más de 14 días de antelación (30 días en el caso de programas Erasmus+) antes del inicio del curso, se reembolsarán todas las tasas, excepto los depósitos de reserva no reembolsables en el caso de reservas directas.

Si un estudiante cancela su curso con menos de 14 días de antelación (30 días en el caso de programas Erasmus+) antes del inicio del curso, las tasas serán reembolsadas con la excepción de la tasa de inscripción (€75). Si las tasas no han sido abonadas en ese momento, se aplicará lo siguiente conforme a estos términos y condiciones:

• Reservas directas: la reserva será cancelada.

• Reservas a través de ETO: los gastos de cancelación se cargarán a la ETO representante.

Se aplicará un cargo de €15 en los reembolsos realizados mediante transferencia bancaria a cuentas bancarias fuera de la UE.

Las penalizaciones mencionadas se aplicarán sin excepción, incluso en caso de denegación de visado.

Poner un curso en espera

En casos excepcionales, un curso puede aplazarse. No se aplicará ninguna tasa de aplazamiento en los tres primeros aplazamientos siempre que la escuela sea notificada con al menos 14 días de antelación (30 días para los programas Erasmus+ y las reservas de Homestay) respecto a la fecha de inicio del curso. En caso de aplazamiento por motivos de visado, el aplazamiento deberá solicitarse con al menos 4 semanas de antelación.

Si un curso se aplaza más de tres veces o con menos de 14 días de antelación (30 días para los programas Erasmus+ y las reservas de Homestay) respecto a la fecha de inicio del curso, se cobrará una tasa de aplazamiento de 35 €. Esta tasa se aplicará sin excepciones, incluso en caso de denegación o retraso del visado.

En función de las nuevas fechas del curso, ten en cuenta que pueden aplicarse suplementos de verano.

Si el curso se reservó con una oferta promocional y la nueva fecha de inicio queda fuera del periodo promocional, se aplicarán las nuevas tarifas del curso, si procede.

Cancelación de Alojamiento

Homestay (Alojamiento en familia anfitriona)

Antes de la llegada:

Si el alojamiento en familia anfitriona se cancela con más de 30 días de antelación a la llegada, se reembolsarán todas las tarifas de alojamiento.

Si el alojamiento en familia anfitriona se cancela con menos de 30 días de antelación a la llegada, se reembolsarán todas las tarifas de alojamiento excepto la tarifa de colocación de alojamiento (€75) y el costo de una semana de alojamiento. Si las tarifas no se han pagado en ese momento, según estos términos y condiciones, se cobrarán las tarifas de cancelación al estudiante o al agente que represente al estudiante (en caso de reservas a través de agentes).

Si el alojamiento en familia anfitriona se pospone con menos de 7 días de antelación a la llegada, se cobrará al estudiante el costo de una semana de alojamiento. Para los estudiantes que comiencen en la primera semana de enero, todos los cambios deben realizarse al menos 7 días antes del inicio de las vacaciones de invierno; de lo contrario, se aplicará esta penalización.

Las tarifas de alojamiento en familia anfitriona no son reembolsables si se reservan con fines de solicitud de visa (para estudiantes no pertenecientes a la UE que requieren visa).

Después de la llegada:

Las primeras 4 semanas de una reserva en familia anfitriona no pueden cancelarse. Después de eso, se puede cancelar la estancia en la familia si la escuela recibe la notificación con 2 semanas de antelación. Se puede reembolsar el importe correspondiente a las semanas restantes para las que se reservó la familia.

Todas las penalizaciones mencionadas anteriormente se cobrarán sin excepción, incluso en caso de rechazo de visa o retrasos.

Residencia

Antes de la llegada:

Si el alojamiento en residencia se cancela con más de 14 días de antelación a la llegada, se reembolsarán todas las tarifas de alojamiento.

Si el alojamiento en residencia se cancela con menos de 14 días de antelación a la llegada, se reembolsarán todas las tarifas de alojamiento excepto la tarifa de colocación de alojamiento (€75) y el costo de una semana de alojamiento. Si las tarifas no se han pagado en ese momento, según estos términos y condiciones, se cobrarán las tarifas de cancelación al estudiante o al agente que represente al estudiante (en caso de reservas a través de agentes).

No se realizará ningún reembolso si un estudiante hace arreglos alternativos durante su estancia.

No se concederá compensación por ausencia del alojamiento durante el período reservado, ni por llegada tardía o salida anticipada (incluyendo aplazamientos).

Si el alojamiento en residencia se pospone con menos de 14 días de antelación a la llegada, se cobrará al estudiante el costo de una semana de alojamiento. Para los estudiantes que comiencen en la primera semana de enero, todos los cambios deben realizarse al menos 7 días antes del inicio de las vacaciones de invierno; de lo contrario, se aplicará esta penalización.

Las tarifas de alojamiento en residencia no son reembolsables si se reserva con fines de solicitud de visa (para estudiantes no pertenecientes a la UE que requieren visa).

Después de la llegada:

Las tarifas de alojamiento en residencia no son reembolsables una vez que el estudiante ha llegado al alojamiento.

Todas las penalizaciones mencionadas anteriormente se cobrarán sin excepción, incluso en caso de rechazo de visa o retrasos.

Cancelación de recogida en el aeropuerto

Si un estudiante no llega al aeropuerto debido a un vuelo cancelado o perdido sin notificar a Atlas Language School, no se realizará ningún reembolso de las tarifas de recogida en el aeropuerto.

5. Política de Vacaciones

Dublín

Las vacaciones solo pueden tomarse en bloques de una semana (de lunes a viernes). Los estudiantes deben notificar a la escuela por escrito o por correo electrónico con antelación sobre sus vacaciones previstas. Las vacaciones deben reservarse siempre al menos con una semana de antelación, es decir, no se concederán vacaciones después de que haya comenzado la semana.

Política de Vacaciones para Estudiantes de Cursos Cortos (menos de 25 semanas)

• Estudiantes en cursos de 12 semanas o menos: Generalmente, no se permiten vacaciones para estudiantes que estudian en cursos de menos de 12 semanas.
  
• Estudiantes en cursos de 12 a 24 semanas: Se permite una semana de vacaciones para los estudiantes que estudian en cursos de 12 a 24 semanas. Para solicitar unas vacaciones, el estudiante debe enviar un correo electrónico a info@atlaslanguageschool.com al menos una semana antes de la fecha en que le gustaría tomarlas.

Política de Vacaciones para Estudiantes de Largo Plazo (25 semanas) No EEA (solo Dublín)

Un curso de Año Académico dura 25 semanas, después de las cuales los estudiantes tienen derecho a tomar hasta 10 semanas de vacaciones antes de que expire su visa. Normalmente, las vacaciones del Año Académico se toman después de que el estudiante termine sus 25 semanas de clases.

Si los estudiantes se encuentran en Irlanda bajo su visa de estudiante durante las vacaciones de invierno, esas dos semanas se incluyen dentro de las 10 semanas de vacaciones, lo que significa que, en realidad, dispondrán de solo 8 semanas de vacaciones después de finalizar su curso. Además, las dos semanas de vacaciones de invierno no requieren ser reservadas, ya que se asignan automáticamente, dado que la escuela permanecerá cerrada durante ese período.

En el caso excepcional de que un estudiante de largo plazo desee tomar vacaciones durante su curso, este período de vacaciones debe ser solicitado antes de comenzar su programa y/o registrarse en GNIB. Además, los períodos de vacaciones no pueden exceder en ningún momento 1/3 de las semanas totales transcurridas. Esto significa que los estudiantes deben haber completado 9 semanas de su curso antes de poder tomar vacaciones por primera vez. Después de 9 semanas, pueden tomar hasta 3 semanas de vacaciones, ya que deben haber estudiado 3 semanas por cada semana de vacaciones que deseen tomar.

Por razones académicas, los estudiantes deben tener 4 semanas de su curso restantes, es decir, no pueden tomar vacaciones en sus últimas 4 semanas.

6. Covid-19 / Pandemias

En caso de que la escuela deba cerrar debido a Covid-19, otras pandemias o por un período prolongado por cualquier otra razón, la continuación del curso se proporcionará en línea.

Si un estudiante decide regresar a su país de origen y no puede tomar clases en línea, emitiremos una nota de crédito a nombre del estudiante, válida durante 12 meses desde la fecha de salida. El estudiante podrá regresar en cualquier momento antes de esta fecha para completar su curso. Se requerirá que el estudiante informe a Atlas con antelación para verificar la disponibilidad para el nuevo período de estudios. Será responsabilidad del estudiante cumplir con los requisitos de inmigración para su nueva estancia en el Estado.

En caso de enfermedad infecciosa, se podrá solicitar que los estudiantes de alojamiento Atlas dejen su familia anfitriona o habitación de residencia. En estos casos, Atlas hará todo lo posible para asistir y encontrar alojamiento alternativo. Cualquier costo adicional deberá ser cubierto por el estudiante.

7. Condiciones adicionales

Las reservas no se confirman hasta que se reciba la confirmación oficial de matrícula por parte de Atlas.

El registro final y la provisión de la información previa a la llegada para cada estudiante sólo se confirman una vez recibido el pago total de las tarifas.

Atlas Language School no acepta responsabilidad por los costos incurridos debido a retrasos o cancelaciones de vuelos.

Atlas Language School no se hace responsable de la pérdida o robo de pertenencias.

No se otorgarán reembolsos, reembolsos parciales ni compensaciones de ningún tipo por días festivos públicos, días perdidos durante el curso, llegada tardía o salida anticipada, días perdidos debido a condiciones climáticas adversas, actos gubernamentales, interrupciones de energía eléctrica, incendios, inundaciones, guerras, otros desastres naturales, brotes de enfermedades u otros Actos de Dios.

Durante los períodos de mayor actividad, las clases pueden realizarse en instalaciones adicionales y pueden tener horarios diferentes.

Si un estudiante decide regresar a su país de origen o tomar vacaciones en otro lugar durante el transcurso de su programa, podrá hacerlo. Sin embargo, no se otorgará crédito por el tiempo de estudio que se pierda durante su ausencia.

En caso de que los estudiantes no puedan asistir a clases debido a enfermedad, estos días de enfermedad no se agregarán al final del período del curso.

Los estudiantes solo se excusarán de clase en caso de enfermedad o para asistir a su cita en la oficina de inmigración. No se tomarán en cuenta otros motivos y el estudiante será marcado como ausente. Bajo ninguna circunstancia el estudiante recibirá crédito o un reembolso por el tiempo de estudio perdido.

Fotografías y Videos Promocionales: 

Atlas Language School o sus representantes pueden tomar fotografías y videos de las clases u otras actividades escolares durante el tiempo que el estudiante esté con nosotros, que pueden ser utilizados con fines promocionales. Si los estudiantes no desean aparecer en ningún material promocional, deben informarnos en el momento de la reserva.

Para fines educativos solamente, Atlas Language School puede grabar a los estudiantes en clases virtuales. Al reservar un curso, los estudiantes autorizan y permiten a Atlas Language School realizar grabaciones que incluyan al estudiante en el aula digital y utilizar estas grabaciones únicamente para fines educativos, como la creación de un portafolio de estudiantes o profesores, o para la auto-reflexión del docente, sin necesidad de consentimiento adicional o pago al estudiante.

Las clases pueden llevarse a cabo en instalaciones adicionales durante los períodos de mayor actividad.

La escuela no es accesible en silla de ruedas.